to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Eksik Ürün Kurulumu
Doğtaş Mobilyadan aldığım Milena yatak odası ve Milena koltuk takımı ürünleri eksik bir şekilde teslim edildi. Sipariş ettiğim 3'lü lacivert koltuk ve karyola ayakları olmadığı için ürünlerim eksik bir şekilde kuruldu. Ürünler 8 ay öncesinde peşin para verilerek alındı. Doğtaş sadece ürünü satıncaya kadar müşteri ile ilgileniyor sonrasında hiçbir şekilde sorunları çözmüyor insanları mağdur ediyorlar. Ürünleri eksik getiriyorlar.
Gelişme
Doğtaş Mobilyadan aldığım Milena koltuk takımı eksik olarak geldi ve koltuk takımın kırlentleri seçtiğimizin dışında farklı model ve renkte gönderildi. Ürünleri alalı 1 yıl oldu ama daha hala teslim edilmedi. Ayrıca aldığımız Solid yemek masasının sandalyelerinin ayakları çatlak geldi. Konuyla ilgili defalarca şikayet talebi oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm oluşturulmadı. Sürekli suçu kendi içlerinde birbirlerine atıyorlar. Aldığımıza alacağımıza pişman olduk. Mobilya alacak arkadaşlar lütfen bunları dikkate alarak hareket etsinler.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder,sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi
Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
