Doğtaş Milena Koltuk Takımında Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyet
Doğtaş'tan aldığım Milena koltuk takımında birçok hata mevcut. Daha öncesinde servis kaydı oluşturduk, servis geldi. Bazı yerleri yaptı fakat diğer yerlerde kumaş kısa kesilmiş olduğu için 'zarar görür' diyerek tamir etmeden bırakıp gitti. Devamında incelediğimde ve diğer mağazalardaki Milena koltuk takımlarına baktığımda ekstra farklılıklar gördüm. Oradaki çalışanlara bu modeli ben de aldım ama böyle değil dediğimde, aldığım mağazayı sordular ve o mağazanın deposunu su bastığını, aklım karışmasın diye hatalı ürünü tamir ettirip bana satabileceklerini ifade ettiler. Tekrar servis kaydı oluşturdum, bu ayın 7'sinde geleceklerdi ama gelmediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kesin bir cevap vermiyorlar. Bu hafta da gelmezlerse işi Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım. Kalitesine ve ismine güvenip büyük bir hevesle aldığım Doğtaş beni büyük bir pişmanlığa itti, bir daha kapısından bile geçmem.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Biraz uğraştırdılar ama sonunda servis geldi ve süreci değişim yönünde değerlendirdik a**** hanımda sağ olsun çok yardımcı oldu ona da ayrıca teşekkür ederim

















Ürününüz değişti mi acaba ben de sorun yaşıyorum Doğtaş tan aldığım koltuk takımıyla ilgili sürecinizi merak ettim