to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Koltuk Kumaşların Tiftiklenmesi
Doğtaş marka 3 lü 2 tane larina model koltuk aldım. Kullanmaya başladıktan 1 ay sonra kumaşta tiftiklenme sorunuyla karşılaştım. Servis kontrole geldiğinde bu kumaş modelin de bu sorun ile karşılaşıyoruz dendi. Yeni kumaş kodu seçerek yeni kumaş ile değiştirebileceklerini söylediler. Mağazadan larina uygun sadece 2 kumaş kartelası mevcut. Birisi kadife diğeri tiftiklenmiş olan kumaşlar. Aynı sorunla karşılaşmam için benim kadife seçmemi söylendi. Ancak benim ev kadife kumaşa uygun değil. Başka modellere uygulanan kumaşları servise ilettiğimde bunlar uygulanmıyor. İsterseniz aynı kumaşla değiştirebilirim gibi cümleler kullanılıyor. 1 ay sonra aynı sorunla karşılaşırsam nasıl olacak diyorum. Kadife seçin aynı sorunla karşılaşmazsınız veya tiftik temizleme makineleri var onları alın gibi cümleler kullanıyorlar. Bir çok markaya göre daha pahalı olmasına rağmen servis desteği ve kurumsal firma olmasından Doğtaş (Doğanlar Mobilya) firmasını seçtim. Keşke başka marka mobilya alsaydım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Cevap hep aynı oluyor. Sadece larinaya uygun kumaş kodu seçebilirsiniz. Larina uygun beğendiğim kumaş yok maalesef
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Memnun kaldım. Teşekkürler...
