Doğtaş Mobilya kumaş kodları

2023 sonunda Ankara GÜL-PA Aş Doğtaş İstanbul Yolu mağazasından yaklaşık 80.000 TL ödeyerek Giza model köşe takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra kumaşında tüylenme ve döşemesinde çökme sorunları başladı. 2024 yılı içinde müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturduk. Serv...

Doğtaş’tan aldığım Costa model koltuk takımında, ürünü aldıktan birkaç ay sonra kumaşta tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve zamanla daha da arttı. Durumu Doğtaş müşteri hizmetleriyle paylaştım, garanti kapsamında değerlendirildi ve kumaş değişimi talebim ona...

04 Nisan 2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık (Yozgat Bulvarı) Doğtaş şubesinden Milena salon takımı satın aldım. Ürün için 2272 ve 2274 kodlu kumaşlardan kırlent siparişi vermeme rağmen, teslimatta seçmediğim ve takımla uyumsuz kırlentler gönderildi. Üstelik ürün teslimatı 2 ay sonra yapıldı ve il...

Doğtaş Modern koltuk takımımızın kumaşlarında yaklaşık 5 aydır tüylenme sorunu yaşıyoruz. Sorunumuzun çözümü için MASKO Doğtaş mağazası üzerinden başvuru yaptık ve servis yetkilileri inceleme ekibi gönderdi. Sonrasında koltuk kumaşlarının değişimi için gerekli tüm imzalı ve onaylı formlar dolduruldu...

Doğtaş firmasından Nisan 2024 tarihinde toscano serisi koltuk takımı ve yemek takımı satın alarak salonumuzu yeniledik. Ancak, koltuk takımımızdan bir koltuğumuz kısa süre içerisinde tüylenme yaptı. Müşteri hizmetleriyle görüştük ve tüyleri temizlediler. Ancak, aynı sorunla tekrar karşılaştık ve kol...

+1

Doğtaş firmasından 1 yıl önce Costa koltuk takımı aldım. 6 ay olmadan koltukların kumaşları tiftiklenmeye başladı. Firmayı aradım, Mart ayında servis gönderdiler ve teknik servis raporu oluşturuldu. Kumaş değişimi için karar verildi, kumaş kodu seçmem istendi, hepsini yaptık. Daha sonra beklemeye ba...

Doğtaş Mobilya'dan aldığım koltuk takımı, 2 ay geçmeden tüylenmeye başladı. Kasalardan ses gelmeye başladı. 2 adet üçlü koltuğumun kasaları değişti, kısa bir süre sonra hatta biri hemen yine ses yaptı. Tüylenme için aletle tıraşlama yapıldı, 2 kere ama tüylenme devam etti. Kumaş değişim kararı geld...

1 Mart 2024 tarihinde Doğtaş Exclusive Eskişehir Yolu şubenizden Giza üçlü koltuk takımı aldık. 2024 yılı Ağustos ayında ürünleri teslim aldık. Koltukları, berjeri ve sandalyeleri daha 3-4 ay kullanmışken kumaşlarında tüylenme sorunu yaşadık. 2025 yılı Ocak ayında sorunumuzu ürünleri aldığımız bu ba...

Trabzon Söğütlü Doğtaş mağazasından Costa model koltuk takımı aldık. Kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra, fotoğrafta gördüğünüz üzere tiftiklenme sorunuyla karşılaştık. İlk servisi çağırdığımızda, tiftiklenmeyi bir cihazla temizlediler fakat tamamen geçmedi. Servisi ikinci kez arayıp çağırdığımız...

Doğtaş marka Costa model koltuk takımı aldık. Kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra fotoğrafta gördüğünüz üzere tiftiklenme sorunuyla karşılaştık. İlk servisi çağırdığımızda tiftiklenmeyi bir cihazla temizlediler ama tamamen geçmedi. Servisi ikinci kez arayıp çağırdığımızda mağazaya gidip yeni kuma...

İzmir Doğtaş exclusive Balçova şubesinden 14.10.2024'de alınmış olan ürünlerimizin teslimatı 20.12.2024'te eksik olan giza köşe puf dışında teslim aldık. Mağaza ürünün henüz üretilmediğini bir süre beklememizi yaklaşık 3 hafta içinde tekrar ürün için kendilerini aramamızı söylediler. Bu süreyi sabır...

13 Temmuz 2024 tarihinde Ankara Ovacık Doğtaş'tan satın aldığımız puf 24 Eylül de teslimat yapıldı. Yanlış kumaş sebebiyle aynı gün iadesi yapıldı ve tekrar sipariş geçildi. Ekim ayında 2. Teslimat yapıldı ve yine yanlış kumaşla geldi. Sebep olarak da Doğtaş'ın kumaş kodlarını değiştirdiği ve bayiye...

Doğtaş'tan 2 buçuk sene önce almış olduğum Larina isimli koltuklar tüylendi. Servisi çağırdık bize istediğiniz karteladan kumaş seçin değişimi yapalım dedi görevli kişi. Hatta üzerine basarak tekrar sorduk istediğimiz kartela olur mu diye bize evet dedi. Mağazaya gittik karteladan kumaş seçip kodlar...

Merhaba, İzmir Gaziemir Doğtaş mağazasından aldığımız trento koltuk takımının koltukları mağazada tüm takım lansman renginde olsun dememize rağmen yanlış renkte gönderildi. Kumaş renk kodları 2345 ve 2346 olduğu için biz de sözleşmede fark edemedik. Mağaza müdürü mağazadaki eleman fazla hata yaptığı...

Doğtaş Mobilya'dan aldığımız koltuklarda yoğun pamuklanma oldu, çağrı merkezi ile görüştük teknik servis yönlendirildi. Teknik servis kumaş değişimi yapılmalı şeklinde raporlama yaptı. 31 Ocak 2024te koltuklar ve sandalyeler için kumaş değişimi onayımız Doğtaş WhatsApp hattından iletilerek yeni kuma...

İyi günler, yaklaşık bir ay önce İstanbul 4. Levent Sultan Selim Mahallesi'ndeki Doğtaş Mobilya'dan Aralık ayında almış olduğum Penta koltuk teslimatı yapıldı. Daha doğrusu berjerin kumaş kodunu fabrika yanlış girdiğinden dolayı teslimat yapılamadı. Bir ay boyunca aramadığım yer kalmadı; şube iletiş...

Bingöl'deki Doğtaş firmasından Eylül ayında satın aldığımız ürünümüzün 15 gün içinde teslim edileceğine dair taahhütte bulunulmuştu. Ancak bu taahhüde rağmen ürün tam 90 gün sonra elimize ulaştı. Taahhüt edilen tarihe uyulmamasının yanı sıra, her gittiğimizde 'Haftaya gelir, şöyle olur, böyle olur' ...

Daha önce aldığım bir koltuk takımına ek olarak geçen ay berjer sipariş ettim bu süreç içerisinde kaç kere müşteri hizmetlerini aradıysam da çok çok geç onaylandı. Daha önce de aldığım için istediğim renk ve kumaş kodu bende mevcut ve o kumaş bu istediğim koltuğa uyarlanıyor. Fakat hem çok geç onayl...

Doğtaş tan 6 sene almış olduğum clarissa koltuk takımımın 3 lü ve 2 lisi tay tüyü 6074 kodlu kumaş olup berjerleri sarı kadife yaptırmıştım zamanla sarı renk beni rahatsız ettiği için berjerleri de 3 lü be 2 li ile aynı kumaş olsun diye kumaş değişimi yaptırdım. Aynı kumaş ve aynı kodu seçmeme rağme...

+2