Doğtaş Koltuk Takımında Tiftiklenme Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Doğtaş marka Costa model koltuk takımı aldık. Kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra fotoğrafta gördüğünüz üzere tiftiklenme sorunuyla karşılaştık. İlk servisi çağırdığımızda tiftiklenmeyi bir cihazla temizlediler ama tamamen geçmedi. Servisi ikinci kez arayıp çağırdığımızda mağazaya gidip yeni kumaş kodu seçersek koltuğun kumaşını değiştirebileceklerini söylediler ama hepsinin bu kumaşa benzer kumaşlar olduğunu söylediler. Başka modellere uygulanan kumaşlar bu koltuğa uygulanmıyormuş. 1 ay sonra tekrar aynı sorunla karşılaşırsak ne olacak? Birçok markaya göre pahalı bir fiyata aldığımızdan dolayı kaliteli ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir hizmet bekliyorduk. Keşke başka marka mobilya tercih etseydik.