to read complaints and reviews, or file yours.Doğanlar Mobilya’dan Doğtaş Vega şubesinden Flexa köşe takımı satın aldım. Sipariş tarihi 09.06.2026, fatura tarihi 24.0...9.2026 (fatura no dae2026000012022), ürünün montajı ise 25.09.2026 tarihinde yapıldı. Montajla birlikte ciddi sorunlar ortaya çıktı ve bunlar hâlâ giderilmedi. Koltuğun ayaklarını
Doğtaş Mobilya’nın internet sitesinden, 801998789 sipariş numarası ile 10.09.2026 tarihinde 2 yatak, 2 başlık, çalışma m...asası ve döner sandalye satın aldım. Ertesi gün 0850 800 34 87 numaralı telefondan arandım ve aldığım ürünlerin tedarik edilemediği, bu nedenle işlemin iptal edildiği söylendi. Tar
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının iki ayağı kırıldı. Ürünün garanti süresi 2025’te dolduğu için yedek parçayı ücretini... ödeyerek temin etmek istiyorum. Bu doğrultuda yönlendirildiğim mood Home mobilya servis çözümleri a. Ş., 4 adet ayak için 357,72 TL, teslimat için ise 750 TL talep etti. Parça bed
Doğanlar Mobilya / Doğtaş Mobilya online şubesinden 4 Mayıs tarihinde yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma g...rubu siparişi verdim. Ürünlerim parça parça ve tam 4 ayda teslim edildi. Parçalar halinde teslimat yapıldığı için her seferinde iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve bu süreç be
Doğtaş Mobilya’yı da bünyesinde bulunduran Doğanlar Mobilya Grubu’ndan Ankara Altundal Grup İnş. Pet. San. Tic. Ltd. Şti... aracılığıyla “Costa TV Alt Modül Şömineli” isimli ürünü 25.09.2023 tarihinde satın aldım ve 09.11.2023 tarihinde teslim aldım. Üründe herhangi bir arıza ya da bozulma yok; ancak ü
Doğanlar Mobilya Grubu’na bağlı Doğtaş’tan Van İskele şubesinden Brita model iki üçlü, bir berjer ve bir puf koltuk takı...mı satın aldık. Teslim edildiği ilk andan itibaren koltuklarda ciddi kalite sorunları yaşamaya başladık. Koltuklarda çökme, kumaşta tiftiklenme, ayaklarında problem, yatak olma kıs
Doğanlar Mobilya Doğtaş İstanbul Yolu Gül-Pa mağazasından bir yatak satın aldım, teslimat için en geç 15 gün içinde gele...ceği söylendi. Ancak üzerinden 25 gün geçtiği halde yatak hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağazayla görüştüğümde her seferinde sadece “en kısa sürede gönderilec
26.06.2026 tarihinde Doğtaş (Doğanlar Mobilya) markasından, Ankara Yenimahalle İnönü Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulva...rı üzerindeki Doğtaş Exclusive İstanbul Yolu şubesinden gardırop, yatak, baza, başlık, TV ünitesi, koltuk takımı, zigon sehpa ve kitaplık satın aldım. 08.07.2026 tarihinde kısmi te
Siverek Doğtaş mağazasından Doğanlar Mobilya Grubu İmalat Sanayi ve Ticaret a. Ş. Markalı bir yemek takımı aldım. Sipari...şi 19 Mayıs tarihinde verdim ve mağazada ürünün en geç 30, bilemediniz 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ödemeyi de sipariş anında kredi kartıyla tamamen yaptım, yani
"2 gün içerisinde siparişim iptal edildi, 10 günde de ödemem iade edildi. Teşekkürler."
16.05.2026 tarihinde Doğtaş (Doğanlar Mobilya Grubu) internet sitesinden Bu...rsa için “Bend ikili koltuk” ürününü 751691558 numaralı sipariş ile satın a
Doğtaş (Doğanlar Mobilya) markasından internet üzerinden yaklaşık 1 ay önce vermiş olduğum koltuk ve sehpa siparişimde, ...ürünler 2–3 hafta kadar önce tarafıma teslim edilmesine rağmen haftalardır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün bedeli olarak yaklaşık 20.000 TL peşin ödeme yaptım. Doğanlar m
Doğanlar Mobilya’dan aldığımız genç odası gardırop, 14.05.2026 tarihinde teslim edildiği anda dolabın yan dikme parçasın...ın üç ayrı noktasında vuruk ve boya kalkması olduğunu gördük. Ürün daha kurulduğu ilk anda bu şekilde ayıplı olarak teslim edildi. Durumu hemen ilettiğimizde kayıt oluşturuldu ve
17.05.2026 tarihinde Doğtaş Zeytinburnu mağazasından peşin ödeme ile 4.655 TL bedelle bir sehpa satın aldım. Ödemeyi fas...t ile “Doğanlar Mobilya Grubu” hesabına yaptım. Birkaç gün sonra ürünün stokta olmadığı ve temin edilemeyeceği bana bildirildi ve bunun üzerine iade süreci başlatıldı, IBAN bilgile
26.05.2026 tarihinde saat 00:23’te Doğtaş online üzerinden gelen Toranta 2 ...kapaklı dolap siparişi verdim. Ödemeyi eşimin kartı ile, kargo dahil 9 taks
Doğanlar Mobilya Doğtaş Gölcük şubesinden yaklaşık 3 ay önce yemek masası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler tesl...im edileli 2 ay bile olmamışken, kurulum sırasında ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Yemek masasının bacakları ile sandalyelerin bacakları hiçbir şekilde birbirine uymuyor, takım
Doğtaş Bursa Özlüce mağazasından 15.02.2026 tarihinde 1502574663 sipariş numarası ile toplam 96.200 TL tutarında ürün sa...tın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim yaptım. Sözleşmede teslim tarihi 30.03.2026 olarak yazmasına rağmen önce 15.04.2026’ya, ardından 14.05.2026’ya ertelendi. Bugünkü görüş
Doğanlar mobilya grubundan yapmış olduğum online alışverişte ürünümün kırık ve hasarlı gelmesi üzerine geriye iade sürec...inde yaşadığım zorluklar ve bu zorluklara rağmen iade ettiğim ürünün hâlâ iade ücretinin yatırılmaması üzerine gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Balıkesir Bandırma Doğtaş bayisinden daha önce Doğanlar Mobilya markalı bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay ö...nce koltuk takımının ayakları kırıldı ve bu kırılan ayaklar için sipariş oluşturdum. Ürünü uzun süre önce almama rağmen, bu şekilde bir problem yaşamam ve sürecin uzaması beni oldu
Yenimahalle İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 21.11.2024 tarihli ve 018620240011169 sayılı kararı ile, Ankara Etimesgut Doğ...taş mağazasından Ekim 2024 civarında satın aldığım, hiç kullanmadığım ve kırık şekilde teslim edilen “Lenora Zigon Sehpa” ürünündeki üretim ayıbı tescillenmiş, sözleşmeden dönme ta
06.09.2025 tarihinde Doğtaş – Doğanlar Mobilya Grubu’ndan lea 3luyt g2432 k150:2454 BM2608 AR:SYH adlı ürünü yaklaşık 30....000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 25.10.2025 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma 07.11.2025 tarihinde hem eksik parçalı hem de kusurlu şekilde tes
Yaklaşık bir buçuk yıl önce atamam sebebiyle Kuşadası’na taşındım ve yeni evimin tüm eşyalarını Doğtaş Mobilya Kuşadası ...bayisinden aldım. Satış aşamasında son derece ilgili ve olumlu davranmalarına rağmen, ürünler teslim edildikten sonra neredeyse aldığım tüm ürünlerde sorunlar yaşadım. Mobilyalarda
Doğanlar Mobilya’dan Afyon Doğtaş mağazasından aldığım yemek masası takımına ait 6 adet sandalyenin dikiş yerleri kısa s...ürede açıldı ve çoğunda ipler sökülmeye başladı. Bunun üzerine servis talep ettim, gelen servis sandalyelerin kumaşının değişeceğini söyleyerek tadilatı evimde yaptı. Tadilat sıra
23.12.2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak 670211706 numaralı siparişimle bir dolap satın aldım. Aradan yaklaşık altı... ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 23 Aralık’tan bu yana defalarca firma ile iletişime geçtim. Her aradığımda farklı bahaneler ve gerekçeler öne sürüldü, t
Doğanlar Mobilya (Doğtaş) markasının internet sitesinden 31.01.2026 tarihinde Teona bahçe takımı satın aldım. Sipariş nu...maram 170509649’dur. Ürünler, taahhüt edilen süre aşılmasına rağmen 02.04.2026 tarihinde eve teslim edildi. Teslimatın ardından defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kurulum içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
