to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan 2021 yılında Antalya Alanya’dan almış olduğum Larina koltuk takımının orta ayağı yaklaşık iki ay önce kırıldı.... Kırılan bu parça nedeniyle koltuğu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve güven vermiyor. Ürünün faturasına ve garanti belgesine şu an için ulaşamıyorum. Orta ayağın kırılması d
"S** hanım ilgilenip kumaşın yenileneceğini belirtti"
Doğtaş Mobilya - İstanbul İkitelli MASKO şubeden (11-b bloğundaki şube) aldığım larina koltuk takımının destek ayakları ...kırıldı. 3 aydır Doğtaş teknik servisini arıyorum. Sürekli kayıt açıp "size dönüş yapacağız" diyorlar, ama arayan soran yok maalesef. Satın aldığım mağazaya gittim, onlar da "yapab
Nisan 2021 ve Ağustos 2022 dönemlerinde annemlere ve kendime Doğtaş marka Larina model üçlü koltukları teslim aldım. İlk... annemlere aldığım üçlü koltuklarda tüylenme ve tiftiklenme olması nedeniyle Şubat 2023 döneminde tüyleri temizlendi, daha sonra Mart 2023 döneminde koltukların kumaş değişimi yapı
Doğtaş Mobilya tiftiklenen mobilyasının arkasında değil. Merhaba, 2022 Eylül ayında aldığımız 3+3+1+1 Larina koltuk takı...mımız yaklaşık 3. ayından beri tiftik yapıyor. Oturulan yerlerin kumaşı gevşedi ve sırt oturma yerlerinin süngeri çöktü. Ürünün tüyünü ve tiftiğini makine ile almamıza ve servis il
Doğtaş'tan 2 buçuk sene önce almış olduğum Larina isimli koltuklar tüylendi. Servisi çağırdık bize istediğiniz kartelada...n kumaş seçin değişimi yapalım dedi görevli kişi. Hatta üzerine basarak tekrar sorduk istediğimiz kartela olur mu diye bize evet dedi. Mağazaya gittik karteladan kumaş seçip kodlar
Doğtaş Mobilya'dan aldığım Larina koltuk takımının ayakları eksik çıktı. 21 iş gününde eksiklerin tamamlanacağı söylendi.... 30 gün geçmesine rağmen hala koltuğun ayakları teslim edilmedi. Düğün tarihim geldi ve evim hala hazır değil; bu nedenle büyük mağduriyet yaşadım. 'Kurumsal firmayız' ifadesine r
"Memnun kaldım. Teşekkürler..."
"Marka 5 ayın sonunda sorunu çözdü bayağı bir süre mağdur olduk fakat en sonunda şikayetim giderildi beni arayan ilgilenen müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim"
Doğtaş Larina koltuk takımım tüylendi. 20 Nisan'dan beri değişim bekliyorum.... Doğtaş beni oyalıyor. 'O gün geleceğiz, bugün geleceğiz' diyor fakat asla
"Açıkçası yaşadığım mağduriyetten dolayı böyle bir değişim kararı beklemiyordum. Ürünlerim sıfır ürünler ile birebir değişim yapılacaktır. Böyle bir karar alınmasından son derece memnun oldum. İnci Hanım tarafından müşteri memnuniyetine verdiği destekten dolayı ayrıca kendilerine ve emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Doğtaş'tan aldığım Larina koltuk takımında 3lü keten kumaş koltuk tiftiklen...me oluştu. Diğer üçlü koltukta ise aldığımda sırt bölümünde eksik sünger so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
