Dikiş Hatası Ve Esnekliğini Kaybetmiş Koltuk İçin Yeni Ürün Talebi

Doğtaş’tan Çanakkale Doğtaş mağazasından aldığım 1 adet üçlü beyaz Costa koltuk, 07.11.2025 tarihinde teslim edildiği günden beri dikiş hatası ve gevşek dikim kaynaklı olarak esnekliğini kaybetmiş durumda. Ürün daha ilk günden sorunlu olduğu için kullanım konforu ciddi şekilde azaldı.

Bu şikayetle birlikte şubat ayında yetkili servise başvurdum ve koltuk onarım için alındı. Yaklaşık iki gün sonra sadece oturma kısmı geri getirilip koltuğa takıldı; ancak yapılan işleme rağmen dikiş ve esneme sorunu aynen devam ediyor, herhangi bir iyileşme sağlanmadı.

Teslim edildiği günden beri sorunlu olan bu koltuğun onarım ile çözülemediğini gördüğüm için, 1 adet üçlü beyaz Costa koltuğumun ayıpsız ve sorunsuz yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.