to read complaints and reviews, or file yours.26 Nisan tarihinde Çanakkale Doğtaş bayisinden yaklaşık 80.000 TL Nakit ödeyerek bir koltuk takımı siparişi verdim. Sözl...eşmede teslimat tarihi olarak 15 Haziran yazmasına rağmen bugün olmuş hâlâ ürünüm teslim edilmedi, teslimat sözleşmede belirtilen tarihte gerçekleşmedi. Evrak numaram 1401410231.
Doğtaş Çanakkale Doğtaş Exclusive mağazasından peşin ödeme ile koltuk takımıyla birlikte aldığım yemek masasının montajı... 17 Mart 2026 tarihinde yapıldı. Ancak montaj sırasında masa ayak bağlantıları hatalı veya yanlış şekilde takıldığı için ürün daha en başından sorunlu hale geldi. Bu durum üzerine
29 Mart’ta Doğtaş Çanakkale Barbaros Atatürk Caddesi’ndeki mağazadan evimiz için konsol ve yatak odası komodinlerini de ...içeren bir sipariş verdik. Müşteri numaram 17842313, evrak numaram 1401397431. Bize ürünlerin en geç 10 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi; ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen h
Doğtaş Mobilya Çanakkale şubesinden taksitli kredi kartı ödemesiyle bir yemek masası satın aldım. Haziran ayı başında te...slim edileceği söylenmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza ile görüştüğümde hiçbir şekilde yard
Doğtaş Mobilya Çanakkale şubesinden Nisan ayında yemek odası takımı, yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldık. 3 ...Temmuz 2026 tarihinde düğünümüz olduğu için özellikle erken davranıp ürünleri aylar öncesinden aldık ve bize teslimat için 15.06.2026 tarihi taahhüt edildi. Daha sonra teslimat sü
31 Mart tarihinde Çanakkale Doğtaş şubesinden Linthe koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında maksimum teslimat süresi...nin 45 gün olacağı özellikle belirtildi; ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hala teslim edilmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendir
27.03.2026 tarihinde Doğtaş Online üzerinden Lina obje adlı ürünü 5011***37 sipariş numarası ile satın aldım. Aradan yak...laşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ Çanakkale Merkez’deki teslimat adresime ulaştırılmadı. Bu süre içinde Doğtaş müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım ve her seferinde birbiri
Çanakkale Doğtaş mağazasından 04.04.2026 ve 11.04.2026 tarihlerinde yatak odası takımı ve gardırop siparişi verdim. 8001...302311 sayılı bu siparişime rağmen, 20.05.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi alışveriş kredisi ile yaptım ve şu anda 2. Taksitini ödemiş olmama rağmen
Çanakkale Doğtaş fabrikasının ürettiği Lüxenbourg model yatağı 14.01.2023 tarihinde aldık ve aldığımız günden beri yatak...tan yorgun ve bel ağrısıyla kalkıyoruz. Başta bu durumu iş hayatımızın yoğunluğuna bağlamıştık ancak zamanla sorunun tamamen yataktan kaynaklandığını fark ettik. Eşimle birlikte be
"Eşyalarımızı eksiksiz teslim ettiğiniz için teşekkür ederim."
Doğtaş’ın Çanakkale Biga mağazasından pek çok ev eşyası satın aldım. Tüm ödemeyi peşin olarak yaptım ancak üzerinden 73 ...gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti fakat bu süre çoktan aşılmış durumda. Mağaza ile görüştüğü
08.02.2026 tarihinde Çanakkale Doğtaş mağazasından Noralis model masa ve Linthe sandalyeler için yaklaşık 60.000 TL tuta...rında, kredi kartı ile taksitli ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdik. Satış sözleşmesi evrak numaramız 1401378509 olup, sözleşmede teslim tarihi 16.04.2026 olarak açıkça belirti
29 Mart 2026 tarihinde Ankara Ayaş Yolu Doğtaş mağazasından M***** yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ...teslimat adresi olarak Aydın Kuşadası bilgisi verildi. Daha sonra taşınma planım değiştiği için teslimat adresimde güncelleme yapmam gerekti. Adres değişikliği için önce müşteri h
31 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Çanakkale Barbaros Mahallesi şubesinden Vermont masa, sandalyeler, konsol, Nita 2 ...koltuk 2 berjer ve Calmera çocuk odası takımı olmak üzere toplamda yaklaşık 250.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş formunda teslim tarihi olarak 6 Nisan 2026 yazmasına rağm
"Doğanlar Mobilya Grubu merkez ofisten Tuğba hanım her detay ile ilgilendi. Fabrika ile görüşme sağladı ve 08.04.2026 tarihinde tüm ürünler teslim edildi montajı yapıldı. Satın aldığım mağaza ile bir daha irtibat kurmadım. Tuğba hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim."
Doğtaş Mobilya’dan Çanakkale Merkez şubesinden 29.08.2022 tarihinde Mila köşe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece ...3 ay sonra kumaşta yoğun tüylenme, dokuda bozulma ve iplik atma sorunları başladı. Şu an takım yıllardır kullanılıyormuş gibi çok eski ve yıpranmış bir görüntüye sahip, kumaş kalit
31.12.2025 tarihinde Doğtaş’ın Çanakkale Barbaros Mahallesi şubesinden Lars orta sehpa, Lars yan sehpa ve Lars puf olmak... üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile havale olarak toplam 19.000 TL şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içerisinde teslim
Doğtaş’ın Çanakkale Biga şubesinden çocuk odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında yatağın baza başlığı hatalı geldi.... Mağazada sorumlu olan M***** Bey ile yaptığımız görüşmede değişim yapılacağı ve tarafımıza destek olunacağı açıkça belirtildi, gelen servis ekibi de servis formuna bu durumu deta
Bağcılar Doğtaş şubesinden 24 Ocak tarihinde iki adet üçlü ve iki adet tekli koltuk takımını toplam 98 bin TL bedelle 6 ...taksit halinde satın aldım. Bu süreçte ürünlerin durumu ve teslimat hakkında bilgi almak için Doğtaş müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım; aldığım bilgiler doğrultusunda d
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
Doğtaş’tan Çanakkale Doğtaş mağazasından aldığım 1 adet üçlü beyaz Costa koltuk, 07.11.2025 tarihinde teslim edildiği gü...nden beri dikiş hatası ve gevşek dikim kaynaklı olarak esnekliğini kaybetmiş durumda. Ürün daha ilk günden sorunlu olduğu için kullanım konforu ciddi şekilde azaldı. Bu şikayetle
19 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya İstanbul Pendik Yenişehir Lens AVM şubesinden Calmera koltuk takımı satın aldım. 4...1.600 TL ödeme yaptım. Yasal teslimat süresi içinde gözükmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar en az 6–
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim markanızın arkasında durup sonuçlanana kadar ilgilendiniz"
Çanakkale Merkez Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımının berjerlerinde..., ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli gıcırdama sorunu yaşıyorum. Özel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
