Berjer Teslimi Gecikiyor, Mağaza Ve Çağrı Merkezi Yanıtsız

Doğanlar grup, firmanın kendi satış firmasına ait mağazası olduğunu belirten İstanbul Fatih Doğtaş mobilyadan 10 Mayıs 2026 da 2 berjer gardırop ve şifonyer aldım. Siparişi verirken mağaza görevlileri bayram bitiminde dolap ve şifonyer haziran son haftasına kadar da berjerlerin mutlaka teslim edileceğini belirtti. Hatta berjerlerin bir tanesi dolaplarla da gelebilir rica edersem olur biz direkt satış yeriyiz dedi. Üzerinden zaman geçti ses yok bayram bitiminde mağazaya gittim mağaza devir olmuş karşımda muhatap yok. Çağrı merkezini arıyorum ürünle ilgili teslim almam gereken durumu anlatıyorum. Yazdık dönerler diyorlar, ne dönen var ne de cevap. Haziran başımda beri beni oyalıyorlar, ayrıca cevap da bulamıyorum. Numaramın paylaşılmasını ve beni aramalarını talep ettiğimi belirttim ona da özel talep yazamam demezler mi? Çıldırdım artık altı üstü iki berjer ve berjer tamamlanmadı diye 1aydır dolap depoda bekliyor ne imiş iki defa nakliyat olmazmış. Allah aşkına 2 berjer ne kadar zaman alıyor kaç yılda üretiliyor bu ufacık parçalar üretmesi nedir ki sizin için. Parayı almak için Ürün satmak için nakliyat iki defada ve hemen olacak taahhütlü satış oluyor sonrası tüketici mağdur bırakılıp muhatap bile alınmıyor. Bu durumun ivedi olarak çözülmesini ve geri dönüşünüzü bekliyorum.