to read complaints and reviews, or file yours.
Doğtaş İzmir Çiğli İçkale bilişim dağıtım iletişim ve telekomünikasyon turizm inşaat ithalat ihracat anonim şirketi mağazasından 20 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım ve 21 Eylül 2025 tarihinde teslim edilen Doğtaş Alen Baba koltuğunun açılan ayak kısmındaki metal mekanizma, koltuğun sol ayağına sürtünerek döşemeyi yırtıyor. Ürünü normal kullanımda olmaması gereken bu şekilde bir mekanik hata ve kumaş deformasyonu ile kullanamaz hâle geldim. Mağazadan tarafıma ayıplı ürün gönderildiğini düşünüyorum.
13 Ekim 2025 ve 21 Ekim 2025 tarihleri de dahil olmak üzere birkaç kez arıza kaydı oluşturdum. Bu süreçte iki kez servis personeli eve geldi, koltuk bir defa atölyeye götürüldü ve onarıldığı söylenerek geri getirildi. Ancak koltukta hiçbir işlem yapılmadığını gördüğüm için ürünü teslim almadım ve sorunum hâlâ devam ediyor.
Üründe bariz bir mekanizma ve döşeme sorunu olmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi nedeniyle artık tamir değil, ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan, ayıplı ürünümün yenisiyle değiştirilerek çözülmesini istiyorum.
İzmir Çiğli Doğtaş mağazasından l koltuk aldım. Yatak olabilen bir ürünü kusurlu teslim ettiler. Bir parçası bozuk ve halen beklemekteyiz. Herkes çok ...
Ankara Doğtaş Exclusive Çankaya 3 Şubesi (Simon Bolivar Blv.) üzerinden annem ve babam (80 yaş üstü) telefonla Doğtaş marka Alen model bir baba koltuğu siparişi vermiştir. Mağazada yalnızca teşhir ürünü olduğu ve hızlı teslimat için sadece bu opsiyonun olduğu söylenmiş, yaşları ve sağlık durumları n...
21 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç Şubat ayının 2. Haftasında teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı birçok kez aradığımda faturanın kesildiği ve koltuklar...
6.11.2025 tarihinde Çiğli Doğtaş mağazasından satın aldığım Doğtaş Parvi köşe koltuk, 19.12.2025 tarihinde saat 13.00–14.00 sularında teslim edildi. Daha teslimat anından itibaren Doğtaş marka değerine kesinlikle yakışmayan, son derece özensiz ve profesyonellikten uzak bir süreç yaşadım. Montaja ge...
20 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale Merkez Doğtaş Outlet mağazasından satın aldığım koltuk takımında teslimat sonrası ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımının tesliminden sadece iki gün sonra, iki oturma süngeri arasında kumaşta bir yırtık olduğunu ve dikişlerin sökülmeye başladığını fark ettim. Bunl...
Yorumlar