to read complaints and reviews, or file yours.Doğanlar Mobilya’dan Doğtaş Vega şubesinden Flexa köşe takımı satın aldım. Sipariş tarihi 09.06.2026, fatura tarihi 24.0...9.2026 (fatura no dae2026000012022), ürünün montajı ise 25.09.2026 tarihinde yapıldı. Montajla birlikte ciddi sorunlar ortaya çıktı ve bunlar hâlâ giderilmedi. Koltuğun ayaklarını
Doğtaş Manavkuyu şubesinden aldığım Calmera ikili ve üçlü koltuk takımında teslimat sonrası ciddi montaj hatalarıyla kar...şılaştım. İkili koltuk ağustos ayında, üçlü koltuk ise mart ayında teslim edildi. İkili koltuğun ayaklarıyla üçlü koltuğun ayakları birbirinden farklı ve üçlü koltuğun kolçakları t
2025 yılının Kasım ayında Doğtaş’tan aldığım koltuk takımındaki 3’lü koltuğun orta ayağı 20.08.2026 tarihinde kırıldı, d...iğer ayaklarda da bariz bir oynama oluştu. Bunun üzerine Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Servis benden kırılan ayakla ilgili fotoğraf istedi ve gönderdiğim gö
Beylikdüzü Doğtaş mağazasından 8 Temmuz’da Linte model koltuk takımı satın aldık. Eylül’ün ilk haftasında düğünümüz oldu...ğu için sözleşmeye özellikle 40 gün içinde teslim edileceğine dair madde eklenerek anlaşma sağladık. Buna rağmen ürünümüz 3 Eylül’de teslim edildi ve bu gecikme nedeniyle zaten mağ
Eylül ayının ilk haftasında İzmir Çiğli Doğtaş Mobilya mağazasından toplam 85.000 TL ödeyerek koltuk takımı ve TV ünites...i satın aldık. 5 Eylül’de ürünlerin teslimi yapıldı, birkaç gün sonra koltuklar tekrar getirildi ancak montaj sırasında koltuğun ayaklarından biri kırıldı. Bu durum üzerine servis
Doğtaş’tan 5 Mayıs tarihinde satın aldığımız Toskana oturma odası takımında yaşadığımız ayak sorununa bir türlü çözüm bu...lunamıyor. Ürünlerimiz ancak 19 Temmuz’da teslim edilebildi ve teslimat sırasında mobilyaların ayakları hem yanlış hem de birbirinden farklı geldi. Yaklaşık bir ay sonra sadece bi
Doğtaş Mobilya Amasya mağazasından Temmuz 2025’te Milena koltuk takımı, konsol ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerimin te...slimi için Temmuz 2026’da aradığımda ise bir türlü organize olamadılar ve teslimatım yapılmadı. 24.07.2026 için teslimat randevusu verildi, o gün ne arayan oldu ne soran, ürünlerim
Doğtaş Mobilya’dan sıfır olarak satın aldığım konsol, orta sehpa ve koltuk ayakları teslimat günü hasarlı çıktı. Konsol ...ve orta sehpa kırık halde teslim edildi, koltuk ayaklarında ise ilk bakışta fark edilen aşırı deformasyon vardı. Sıfır ürün almama rağmen bu şekilde kırık ve deforme ürünlerle karş
09.06.2026 tarihinde Doğtaş Şirinevler bayisinden koltuk ve yemek masası takımı satın aldık. Satış sözleşmesinde teslima...t tarihi 24.07.2026 olarak yer almasına rağmen ürünler 01.08.2026 tarihinde teslim edildi. Gelen ürünlerde hem eksik hem de kusurlu parçalar bulunmaktadır. Sipariş ettiğimiz koltu
Doğtaş Ankara Siteler şubesinden 2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer ve bir yatak odası takımı aldım. Ürünlerin kurulumu 2...9.08.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında üçlü koltukların ayak kısımlarında yırtık olduğunu fark ettik. Kurulumu yapan ekip, yırtıkların fotoğraflarını çektiklerini ve kayıt
Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş’tan Milena isimli koltuk takımını, yaklaşık 4‑5 asgari ücrete denk gelen bir bedelle satın ...aldım ve ürünün teslimi için 50 gün bekledim. Kullanıma başladıktan yaklaşık 10 ay sonra koltuğun destek ayağı kaynak yerinden çıktı. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere
26.04.2025 tarihinde Doğtaş’tan aldığım koltuk, şifonyer ve konsolun kurulumu yapıldıktan sonra, neredeyse kurulumun ilk... gününden beri bitmeyen montaj sorunlarıyla uğraşıyorum. Şifonyer daha en başta yanlış monte edildiği için servis talebi oluşturdum; gelen ekip bu kez şifonyeri kırdı. Kırılan parç
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının iki ayağı kırıldı. Ürünün garanti süresi 2025’te dolduğu için yedek parçayı ücretini... ödeyerek temin etmek istiyorum. Bu doğrultuda yönlendirildiğim mood Home mobilya servis çözümleri a. Ş., 4 adet ayak için 357,72 TL, teslimat için ise 750 TL talep etti. Parça bed
Doğtaş’tan 2025 yılında aldığımız masa sandalye takımı ve aynı zamanda üçlü koltuk takımında, teslim edildiği günden ber...i bitmeyen sorunlar yaşıyoruz. Sandalyeler daha ilk günden beri arkaya doğru esniyor, otururken insanı tedirgin eden bir oynama ve esneme var. Bu durumun açıkça bir üretim hatasınd
Doğtaş Bursa Anatolium mağazasından aldığımız koltuk takımıyla ilgili yaşadığımız sorunlardan dolayı artık tamamen mağdu...r durumdayız. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren minderlerde sünger kesimlerinin kötü olduğunu, minderlerin üzerinde çizgi yaptığını fark ettik ve bunu mağazaya bildirdik. Gelen e
1 Mayıs tarihinde Doğtaş Edremit şubesinden Svea model iki adet üçlü koltuk ve bir adet berjerden oluşan koltuk takımı s...atın aldım. Ürünlerin 31 Ağustos tarihinde teslim edilmesi konusunda anlaşmamıza rağmen, teslimat ve montaj sırasında ciddi sorunlarla karşılaştım. Montaj esnasında iki adet üçlü k
Doğtaş firmasından 2025 Mart ayında koltuk ve yemek odası takımı aldık. Mayıs ayında ürünler teslim edildi. Montajdan he...men sonra hatalı, sıkıntılı ürünlerin resimlerini çekerek aldığım bayideki satış müdürü M****** Bey'e ilettim. Servise iletildi, servis size dönüş sağlayacak denildi. Yaklaşık 1 se
"Talebime hızlıca geri dönüş sağlandı, değişim yapıldı ve eksik destek ayak takıldı."
Doğtaş’tan yaklaşık 5 ay önce aldığımız dönerli tekli koltuğun ayakları hiçbir şekilde sabit durmuyor. Koltuk kendi kend...ine sürekli dönüyor ve koltuk boşken bile genelde arkası dönük şekilde kalıyor, bu nedenle rahatça kullanamıyoruz. Daha önce aynı takımın diğer koltuğunda da benzer bir sorun yaşa
2024 yılında Diyarbakır Doğtaş mağazasından almış olduğum yeşil renkli koltuk takımında kısa süre içinde ciddi bir renk ...solması ve renk atması oluştu. Özellikle koltuk yüzeyindeki solma çok belirgin ve görüntü olarak rahatsız edici bir hale geldi. Sorun fark edilir fark edilmez Doğtaş’a defalarca ş
2026 yılı Ocak ayında Doğtaş’tan Denizli Merkezefendi Doğtaş Exclusive bayisinden Calmera koltuk takımı satın aldık ve y...aklaşık 65.000 TL ödeme yaptık. Kısa süre içinde koltuğumuzun ayağında kırılma oldu. Gelen servis, ayağın kırık olduğunu ve yeni ayak sipariş edeceğini söyleyip gitti. Yaklaşık bi
Doğtaş Maltepe İstanbul şubesinden aldığım koltuk takımının bir koltuğunun orta ayaklarının ikisi birden kırıldı. 24 Ağu...stos Salı günü servis talebi oluşturdum. Ardından bir numaradan arandım ve kırılan kısma ait fotoğraf istendi, istenen görselleri aynı gün paylaştım. Buna rağmen ne bir geri dönüş
Mayıs 2026’ta Doğtaş Modoko şubesinden koltuk, dolap, yatak ve masa satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen 23 Ağusto...s 2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ tam olarak teslim edilmedi, salonda paketleri yarı açık şekilde bekliyorlar. Teslim edilen ürünlerde de sorunlar bulunuyor. Özellikle aldığ
Doğtaş’tan aldığım gardırop, koltuk ve TV ünitesinin teslimatı 31 Temmuz’da yapıldı. Teslimat sırasında TV ünitesinin bi...r parçasının eksik olduğu, koltuğun ayaklarının tam takılmadığı ve gardırobun ise hiç getirilmediği söylendi. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ne eksik parçalarım tamamlandı ne de ga
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
