Doğtaş Mobilya arıza kaydı

Doğtaş Alanya şubesinden Tuluklar Teknoloji A.Ş. aracılığıyla 04.11.2024 tarihinde bahçe mobilyası olarak salıncak satın... aldım. Kullanım sonrasında salıncağın ayağı yamuldu ve bu durumu 06.03.2026 tarihinde fark ettik. Aynı gün arıza kaydı açıldı, fotoğraflar mağaza ve yetkililere gösterildi ve ürü...

Doğtaş’tan İstanbul Sanayi Mahallesi Sultan Selim Caddesi’ndeki mağazanızdan almış olduğumuz köşe koltuk takımında, ürün...ü aldığımız günden beri ortasında belirgin bir çökme sorunu yaşıyoruz. Koltuğu evde sadece dört yetişkin kullanıyoruz; günlük kullanım süremiz iki‑üç saati bile bulmuyor. Buna rağm...

2025 Mayıs ayında evlendikten sonra Doğtaş’tan Milena model koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde 2’li ve 3’lü kol...tuğun süngerleri çöktü. Servis tarafından süngerler değiştirildi ancak bu kez de süngerler eşit hizalanmadığı için ürün tekrar servise gönderildi. İkinci işlemden sonra da sorun ta...

Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’indeki Doğtaş mağazasından yaklaşık 100.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Ü...rün teslim edildikten sonra daha 2. Günde koltukların arasındaki boşlukların eşit olmadığını ve bir kısmında belirgin bir çökme olduğunu fark ettim. Hemen arıza kaydı açtırdım anc...

Doğtaş Mobilya Adana Çukurova Hayal Park civarında bulunan, A*** Bey'in yer aldığı mağazadan yaklaşık 5–6 ay önce zigon ...sehpa ve İnterra elbise dolabı aldık. Ne yazık ki her iki üründe de kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yeni aldığımız zigon sehpadaki ciddi bir denge problemi var. Sehp...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Doğtaş Mobilya İskenderun Hatay bayisinden aldığım oturma grubunun bend berjer gk2428 arcvz modeli...nin alt ön iskeleti kısa süre önce çatladı. Evde sadece yaşlı annem ve ben yaşıyoruz, yoğun bir misafir trafiğimiz de olmadığı halde bu kadar kısa sürede böyle bir iskelet arızası ...

İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 18 Kasım 2026 tarihinde, eksik kalan kısmını ise Mart ayı başında tamamlayarak birçok... ürün satın aldım. Ancak berjerlerin yastıkları yanlış gönderildi ve orta sehpa defolu geldi. Bu durumu ürünler teslim edildiği aynı saat içinde mağazaya bildirmeme rağmen bugüne k...

Doğtaş İzmir Çiğli İçkale bilişim dağıtım iletişim ve telekomünikasyon turizm inşaat ithalat ihracat anonim şirketi mağa...zasından 20 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım ve 21 Eylül 2025 tarihinde teslim edilen Doğtaş Alen Baba koltuğunun açılan ayak kısmındaki metal mekanizma, koltuğun sol ayağına sü...

Logi Smart markalı genç odası takımının montajı sırasında bazanın kaldırma demirinin civatası montaj ekibi tarafından ya...lama yapıldı. O anda bu parçanın yenisiyle değiştirileceği, tarafıma temin edilip takılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. Önce ...

09.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Toscana TV Ünitesi Alt Modül - 180 cm ürününü sipariş ...ettim. Ürün 2026 Ocak ayında Bursa Nilüfer’de adresime teslim edildiğinde hasarlı olduğu için teslimat sırasında arıza kaydı açıldı. O tarihten bu yana hasarlı parçaların üretimde...

Ankara İstanbul Yolu Doğtaş'tan evimin eşyalarını aldım. Güya düğünden önce işlerimiz bitsin diye erken aldık ama iş bil...meyen servis elemanları yüzünden perişan olduk. Satarken sorunsuz servis güvencesi veren firma satış yaptıktan sonra bizimle ilgili değil deyip kenara çekiliyor. Üçüncü kez arıza k...

30 Ekim 2025 tarihinde, garanti süreci devam eden ürünlerim için Doğtaş servis birimine, ürünlerimdeki arıza için talep ...oluşturdum. Servis ekibi randevu vererek 1 Kasım 2025 tarihinde adresime geldi, ürünleri inceledi ve onarım yapılması gerektiğine dair servis raporu düzenledi. Ancak bu tarihten so...

18 Eylül 2025 tarihinde Erzincan Doğtaş mağazasından Doğtaş Kalia koltuk takımını 92.000 TL bedelle, kredi kartına 7 tak...sit olacak şekilde satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak koltuk, teslimden çok kısa bir süre sonra, 03 Aralık 2025 tarihinde çökme yapmaya başladı...

Doğtaş’tan online mağaza üzerinden Ağustos 2025’te Teona bahçe oturma grubu satın aldım. Ürün teslim edildiği gün 3’lü k...oltuğun bağlantı aparatlarının yırtık, kırlentlerin de yırtık olduğunu fark ettim ve durumu hemen ileterek arıza kaydı açtırdım. Doğanlar Grubu her zamanki gibi taşeron firmaya yö...

Yaklaşık 4 yıl önce Doğtaş Mobilya'dan çocuklarıma iki tane genç odası satın aldım. Satın alırken tüm parçalara 10 yıl g...aranti var denildi. Bu süre zarfında kapı, çekmece kulplarında sorun yaşadık. Çağrı oluşturduk. Servis baktı kulpların garanti kapsamına girmediğini, kullanıcı hatası olduğunu söyl...

Doğtaş’tan biri Toscana ikili, diğeri Toscana üçlü olmak üzere koltuk takımı satın aldım. Aldığım günden beri Toscana üç...lü koltuğun oturma alanına oturulduğunda yay ve metal sesi geliyor. Ürünüm hâlen 2 yıllık garanti süresi içinde olduğu için 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza...

Doğtaş Gebze şubesinden aldığım TV ünitesinde, garanti süresi devam ederken kapaklarda kabarma ve hafif hasarlar oluştu.... Bu durumu 8 Ekim 2025 tarihinde arıza kaydı açtırarak bildirdim ve kapak değişimi yapılacağı söylendi. Yaklaşık iki ay sonra bugün servis ekibi gelip kapakları değiştirdi. Ancak ...

Ağustos 2025’te Doğtaş Exclusive İmes şubesinden American Master Lova yatak satın aldım. İlk başta herhangi bir sorun yo...kken, Ekim ayı itibarıyla yatakta ciddi düzeyde sararmalar oluştu. Yatağı ilk günden itibaren alez ile kullandığım halde kısa süre içinde bu kadar sararma olması sebebiyle ürünle i...

Balıkesir Doğtaş mağazasından aldığım konsolun kapağı, teslim edildiği andan itibaren düzgün kapanmıyor ve yamuk duruyor.... Ürün henüz 10 günlük ve garantisi devam ediyor. Teslimatın ardından bu kusuru fark ettim ve Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlgileneceklerini söylediler ancak tara...

2018 yılında Ankara İstanbul Yolu Doğtaş mağazasından aldığım gardırobun frenleyici pistonunda yaklaşık 1 aydır ara ara ...arıza meydana geliyor. Sorunlu malzeme net bir şekilde belli olmasına rağmen, Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce servis yönlendirilmesi gerektiği, ardından serv...

11 Ekim tarihinde Doğtaş'tan aldığım Calista koltuk takımının kurulumu sırasında, 3’lü koltuklardan birinin profilinin k...ırık olduğu tespit edildi. Hem servis hem de ben arıza kaydı oluşturduk. Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür hiçbir aksiyon alınmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...

26 Haziran’da İstanbul’daki Doğtaş mağazasından TV ünitesi alt takımı siparişi verdim. 14 Temmuz’da teslim edileceği söy...lendi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her görüşmemde üretimin tamamlanmadığı belirtiliyor ve yaklaşık 5 kez teslimat tarihi değiştirildi. Ayrıca daha...