to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara banka kartım fiziksel olarak elimde olmasına rağmen mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Kartımın son kullanma tarihi 03/26, kişisel bilgilerimi doğru girmeme ve telefonuma gelen doğrulama kodunu da defalarca doğru yazmama rağmen sistem "aşağıdaki bilgilerden en az bir tanesi hata...
Instagram’da “rrukiye_00” kullanıcı adlı hesabım, hiçbir açık ve somut gerekçe gösterilmeden bugün saat 18.30 civarından itibaren kısa aralıklarla iki kez askıya alındı. Hesabımı kendime özel, kişisel kullanım amacıyla aktif olarak kullanıyorum ve topluluk kurallarını ihlal edecek herhangi bir payla...
Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (Pep) adına, bilgim ve rızam dışında kimlik bilgilerim kullanılarak hesap açıldığını, 2023 yılı Mayıs ayı civarında savcılık tarafından aldatma suçundan ifadeye çağrıldığımda öğrendim. Savcılıktan gelen yazıda, Pep üzerinde adıma açılmış bir hesaptan...
Migros MoneyPay hesabıma bugün 1.450 TL para yükledim, hemen ardından hiçbir şüpheli işlem yapmamış olmama rağmen hesabım askıya alındı ve bakiyeme ulaşamaz oldum. Uygulama üzerinden veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Yaşım nedeniyle istenen kimlik...
Riot Games’e bağlı Valorant hesabım çalındı ve 15 Şubat’tan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımın Riot ID’si “birtanem#5252” idi ve yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım, içine 10.000 TL’den fazla para harcadığım bir hesaptı. Hesabımda yaptığım son harcamalardan biri de Aralık ayında aldığım An...
Uzun süredir kullandığım Google hesabıma 3 haftadan fazla süredir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem beni içeri almıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu hesabın içinde benim için önemli olan kişisel fotoğraflarım bulunuyor ve şu anda hiçbirine ulaşamıyorum. Google’ın yönlendirdiği ş...
Akbank mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefon hattımı değiştirdikten sonra mobil hesabıma giremedim. Şifremi yenilemek istediğimde kimlik doğrulaması istendi, ancak kimlik doğrulama ekranı her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. ...
Yaklaşık 4–5 gündür Itemsatış üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Bakiye işlemlerimi gerçekleştirebilmek için gerekli olan bu kimlik doğrulamasını defalarca denememe rağmen sistem sürekli “talebiniz alındı” benzeri bir ifade gösteriyor ancak doğrulama hiçbir şekilde onaylanmıyor. Arad...
EcoPayz hesabıma yaklaşık 6 gün önce 1.350 TL yatırdım ancak o günden beri ne kendi hesabıma transfer yapabiliyorum ne de başka bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Hesabım kimlik ve adres doğrulaması gerekçesiyle kısıtlandı. İstenilen tüm belgeleri, kimlik fotoğraflarımı, selfie görüntümü ve adres be...
20.02.2026 tarihi saat 17:00 itibarıyla numara taşıma işlemim sonrasında Turkcell faturasız hattımın aktivasyonu için e-Devlet üzerinden kimlik onayı yapmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “Kimlik kartı okunamıyor” uyarısı veriyor ve kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir gündür defa...
"İptal işlemi hızlı şekilde gerçekleştirildi. Teşekkürler"
Yıllardır Yunanistan vizesi alan ve bugüne kadar 8 kez Yunanistan vizesi kullanmış biri olarak, İstanbul’daki Kosmos Vize Başvuru Merkezi üzerinden Kasım ayından bu yana yeni başvuru için randevu almaya çalışıyorum; ancak sistemsel sorunlar nedeniyle ilerleyemiyorum. Önce sistemde formu doldurup me...
Hepsiburada üzerinden Hepsipay kredi kartı başvurusu yaparak alışverişlerimi bu kartla gerçekleştirmek istedim. Başvuru aşamasında kimlik doğrulaması için NFC özelliği isteniyor; ancak kimliğimde bu özellik bulunmadığı için bu adımı tamamlayamıyorum. Bugün işlem sırasında banka kartımdan 1 TL çekim...
Yıllar önce Ziraat Bankası Adana şubesinden açtırdığım hesabı artık aktif olarak kullanmıyorum ve elimde bu hesaba ait herhangi bir banka kartı bulunmuyor. Sadece TOKİ ödemeleri için verilen IBAN üzerinden para yatırdım, şu anda ise hem internet/mobil bankacılığa girmek hem de hesabımla ilgili işlem...
"Vodafone Pay ekibine, yaşadığım kimlik doğrulama sorununun hızlı ve etkili çözümü için teşekkür ederim. Bu destek sürecinde gösterdikleri ilgi ve teknik müdahale çok değerliydi."
Vodafone Pay üzerinden Hey uygulamasında şifre güncelleme işlemi yapmak isterken kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. iPhone 13 cihazımda NFC öz...
Yaklaşık 4 aydır Gmail hesabıma giriş yapamıyorum. Telefonda Gmail uygulaması üzerinden giriş yapmak istediğimde hesabıma kod gönderilmesi isteniyor, ancak bu kod yine erişmek istediğim aynı mail adresine gidiyor. Mail adresine erişemediğim için gönderilen koda da ulaşamıyorum ve bu döngü yüzünden h...
Son üç gündür Türkiye Emek’ten bana ait olmayan işlemlerle ilgili “işleminizi doğrulamak için kodunuz” şeklinde kimlik doğrulama SMS’leri almaktayım. 18.02.2026, 19.02.2026 ve 20.02.2026 tarihlerinde her gün bir kez bu mesajlar telefonuma ulaştı. Bu mesajların konusu ve içeriği bana ait herhangi bir...
"Çözüm departmanından Erdi beye hızlı dönüşü ve çözümü için çok teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta üzerinden sahip olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamın online hizmetlerinden faydalanamıyorum. Şirketin sitesindeki portala T. C. Kimlik...
Matbet’te uzun süredir kullandığım hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan bloke konuldu ve hesabım kapatıldı. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda “The login failed. Your user account is blocked. If you are a self excluded user you can contact support for withdrawing Money.” şeklinde bir uyarı aldım, bunun d...
Hopi'de “Harcamaya Hazır Limit” özelliğini kullanmak isterken kimlik doğrulaması aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulamasını bugün defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle limiti kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun acilen t...
"Sorunu şikayet oluşturduğum gün içinde dönüş yaparak çözdüler ve yapmam gereken kısmı detaylı anlattılar"
"“Hesap erişim sorunum hızlıca çözüldü, destek ekibine teşekkür ederim, çok memnun kaldım.”"
Casinosende sitesinin uzun süredir müşterisiyim ve aylardır düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum ve sistem üze...
2025 yılında Şikayetvar üzerinden Ünsal Plaza Bulancak hakkında bir şikayet paylaşmıştım. Ancak bu şikayetle ilgili sonrasında yanlış anlaşılma olduğunu gördük ve firma ile aramızdaki sorun tamamen çözüldü. Şu anda Şikayetvar hesabıma erişim sağlayamadığım için ilgili şikayeti kendim geri çekemiyor...
Son Şikayetler