to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Süreci Takılıyor
Yaklaşık 4–5 gündür Itemsatış üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Bakiye işlemlerimi gerçekleştirebilmek için gerekli olan bu kimlik doğrulamasını defalarca denememe rağmen sistem sürekli “talebiniz alındı” benzeri bir ifade gösteriyor ancak doğrulama hiçbir şekilde onaylanmıyor.
Aradan 1–2 gün geçmesine rağmen talebim sonuçlanmıyor, tekrar deniyorum yine aynı ekranda kalıyor ve ilerleme olmuyor. Bu nedenle bakiyemle ilgili işlemlerimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kimlik doğrulama sürecimin incelenerek bir an önce tamamlanmasını ve bakiye işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için hesabımın gerekli onaylarının verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Devran M., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Sorun giderildi mi