to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Kısıtlandı, 1350 TL’ye Erişemiyorum Ve Destekten Yanıt Alamıyorum
EcoPayz hesabıma yaklaşık 6 gün önce 1.350 TL yatırdım ancak o günden beri ne kendi hesabıma transfer yapabiliyorum ne de başka bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Hesabım kimlik ve adres doğrulaması gerekçesiyle kısıtlandı.
İstenilen tüm belgeleri, kimlik fotoğraflarımı, selfie görüntümü ve adres belgemi eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen bir haftaya yakın süredir ne kimlik ne de adres doğrulama süreciyle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Destek bölümü üzerinden de defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Şu anda yatırdığım 1.350 TL’ye erişemiyor olmam mağduriyet yaratıyor. Hesabımın acilen incelenip onaylanarak transfer işlemlerime izin verilmesini ya da mümkün değilse hesabımdaki tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Ayhan B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
