to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabıma yaklaşık 6 gün önce 1.350 TL yatırdım ancak o günden beri ne kendi hesabıma transfer yapabiliyorum ne de başka bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Hesabım kimlik ve adres doğrulaması gerekçesiyle kısıtlandı.
İstenilen tüm belgeleri, kimlik fotoğraflarımı, selfie görüntümü ve adres belgemi eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen bir haftaya yakın süredir ne kimlik ne de adres doğrulama süreciyle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Destek bölümü üzerinden de defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Şu anda yatırdığım 1.350 TL’ye erişemiyor olmam mağduriyet yaratıyor. Hesabımın acilen incelenip onaylanarak transfer işlemlerime izin verilmesini ya da mümkün değilse hesabımdaki tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
EcoPayz hesabımdan kendi hesabıma para transferi yapmak için dün akşam saat 20:00 civarında kimlik doğrulama sürecini başlattım. Kimlik kartımın görsellerini, ikamet belgesini ve fatura dokümanını sisteme yüklememe rağmen üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine karşın ne bir onay verildi ne de tarafıma...
EcoPayz hesabımı para transferi için kullanırken kimlik doğrulama işlemi nedeniyle hesabım kısıtlandı. Benden kimlik bilgilerim ve selfie istenince, talebe uygun şekilde bu belgeleri gönderdim; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım doğrulanmadığı içi...
EcoPayz bireysel hesabımda kimlik doğrulama süreci ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 3 gün önce kimlik doğrulama talebimi yaptım, sistemde en fazla 2 gün içinde sonuçlanacağı yazmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir doğrulama yapılmadı. Hesabımda para bulu...
Yorumlar