to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde TikTok hesabımdan (kullanıcı adım: t***) 3000 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Kimlik bilgilerim ve banka hesabı ismim tamamen aynı olmasına rağmen, sistem banka hesabımı eklememe izin vermedi ve “bir banka hesabı eklenemedi, girdiğiniz alıcı adının TikTok’ta doğrulanan adla aynı olduğundan emin olun” şeklinde bir uyarı verdi.
Bu sorunla ilgili olarak TikTok müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak bana, kimlik belgemdeki adın ödeme yöntemime bağlı adla farklı olduğu yönünde standart bir yanıt verildi. Oysa hem kimliğimde hem de banka hesabımda adım birebir aynı. Kimlik doğrulamam yanlış algılandıysa, ismimin sistemde düzeltilmesini ve para çekme işleminin gerçekleşmesini talep ediyorum.
İşlemlerimi iOS mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Sürekli yayıncı olduğum için bu ödemenin acilen hesabıma geçmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
25/09/2025 tarihinde TikTok para çekme bakiyemi banka hesabıma aktarmak isterken isim doğrulama aşamasında sorun yaşadım. Hem TikTok hesabımda hem de banka hesabımda ad-soyad bilgilerim tamamen aynı olmasına rağmen sistem sürekli olarak “isim doğrulama başarısız” hatası veriyor. Bilgilerimi defalarc...
TikTok yöneticileri hesabımdan para çekmek için IBAN bilgimi vs. tüm bilgilerimi doldurdum. Bu banka hesabı eklenemedi. Girdiğiniz alıcının, TikTok'ta doğrulanan a... L s... A olduğundan emin olun diye bir hata ile karşılaştım. Ben TikTok'u açarken kendi isimim soy ismimle açtığımı düşünüyorum. Nede...
TikTok hesabımda (kullanıcı adım: g****, e-posta: t****@icloud.com) kimlik doğrulamasını evlenmeden önceki soyadımla yapmıştım ve o dönemdeki soyadımla banka hesabı eklemiştim. Ancak şu anda evlilik sonrası soyadım değişti ve bankalardaki bilgilerim güncellendi. Bugün hesabımdaki 22.500 TL’yi çekmek...
TikTok hesabımda kimlik doğrulama değişikliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evlendikten sonra soyadım değişti ve IBAN bilgilerimde yeni soyadım yer alıyor. Ancak TikTok’ta kimlik doğrulama bölümünde eski kimliğimdeki bilgiler kayıtlı olduğu için para çekme işlemlerimde “isim uyuşmazlığı” hata...
Yaklaşık 5 yıldır aynı TikTok hesabını kullanıyorum ve uzun süredir canlı yayın açarak gelir elde ediyorum. Canlı yayınlardan kazandığım ödülleri daha önce sorunsuz bir şekilde çekebiliyordum. Ancak son 1,5 aydır ödeme yöntemi olarak IBAN ekleyemiyorum. Kimlik doğrulaması sırasında, NFC özelliğiyle ...
Yorumlar