to read complaints and reviews, or file yours.Migros MoneyPay Hesabım Askıya Alındı Ve 1.450 TL Bakiyeme Erişemiyorum
Migros MoneyPay hesabıma bugün 1.450 TL para yükledim, hemen ardından hiçbir şüpheli işlem yapmamış olmama rağmen hesabım askıya alındı ve bakiyeme ulaşamaz oldum. Uygulama üzerinden veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Yaşım nedeniyle istenen kimlik doğrulama adımlarını tamamlayamıyorum, bu yüzden hesabımı tekrar kullanıma açamıyorum. Çağrı merkeziyle görüştüğümde bana e-posta atmam gerektiği söylendi, ancak gönderdiğim maile şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve 1.450 TL bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Eğer hesabım açılmayacaksa, hesabımda bulunan 1.450 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, İletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
