to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Sahte İyzico Hesabında Kullanıldı Ve Transferini Talep Ediyorum
Iyzico sistemine üye olmaya çalıştığım sırada telefon numaramla daha önce bir kayıt yapıldığını fark ettim. Bu durumdan yaklaşık 10 dakika önce haberdar oldum ve numaram kullanılarak daha önce bir hesap açıldığını anladım. Bu sahte üyelikle ilgili bana ulaşan herhangi bir SMS, e‑posta ya da bildirim olmadı; sadece kayıt esnasında numaramın zaten sistemde kayıtlı olduğunu gördüm.
Bu aşamada, telefon numaram kullanılarak açılan bu hesabın gerçek sahibi olarak kimlik doğrulamam yapıldıktan sonra hesabın tarafıma geçirilmesini talep ediyorum. Numaramın iznim olmadan bir başkası tarafından kullanılmaması ve hesabın güvenli bir şekilde benim üzerime tanımlanması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba Tuğrul Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Tuğrul Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Sorunu şikayet oluşturduğum gün içinde dönüş yaparak çözdüler ve yapmam gereken kısmı detaylı anlattılar
Merhaba Tuğrul Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
