to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hey Uygulamasında Kimlik Tarama Hatası Şifre Güncellemeyi Engelliyor
Vodafone Pay üzerinden Hey uygulamasında şifre güncelleme işlemi yapmak isterken kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. iPhone 13 cihazımda NFC özelliği bulunmasına rağmen, kimlik tarama aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Özellikle “Vodafone Pay’da kimlik taratırken tarama işlemi yapılamadığı” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum; bu nedenle şifre güncelleme sürecini tamamlayamıyorum. Cihazımda gerekli özellikler olmasına rağmen bu hatayı almam, uygulama tarafında bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Şifre güncelleme ve kimlik doğrulama işleminin sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi için, Vodafone Pay / Hey uygulamasındaki bu hatanın incelenmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Pay ekibine, yaşadığım kimlik doğrulama sorununun hızlı ve etkili çözümü için teşekkür ederim. Bu destek sürecinde gösterdikleri ilgi ve teknik müdahale çok değerliydi.
