Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Uption SMS’leri Ve Sahte Hesap Uyarısı

profile
Fatih
20 Şubat 18:36
228
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“İptal işlemi hızlı şekilde gerçekleştirildi. Teşekkürler”

20.02.2026 tarihinde saat 17:46’da ve 29.12.2025 tarihinde saat 18:39’da Uption adına gelen iki ayrı SMS aldım. Mesaj içeriğinde hesabımın sadece benim kullanımım için olduğu, üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiği, aksi durumda yasa dışı bahis, kumar, hile ve teröre finansman gibi suçlara aracılık edebileceği ve tüm hukuki/cezai sorumluluğun hesap sahibine ait olduğu belirtiliyordu. Mesajın sonunda “m:0893028299000011 b002” ibaresi yer almaktaydı.

Ben Uption ismini bu SMS’lerle birlikte ilk kez duydum ve Uption üzerinde açılmış hiçbir hesabım bulunmamaktadır. Daha önce firmanızdan hiçbir SMS, arama, e‑posta veya benzeri bir ileti almadım, sisteminizde bilinçli olarak bir kayıt oluşturmadım. Buna rağmen bu içerikte bir uyarı mesajı almam hem tedirgin edici hem de kişisel verilerim açısından ciddi bir endişe kaynağıdır. Telefon numaram 0507 132 1088 olup, bilgim ve rızam dışında sistemlerinize kaydedildiğini düşünüyorum.

Size yazmadan hemen önce çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu nedenle şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım. SMS’ler, iznim olmayan bir hesap varmış gibi beni sorumluluk altına sokan ve hukuki yaptırım tehdidi içeren bir dille gönderildiği için kendimi rahatsız ve **rahatsızlık** hissettim.

Telefon numaram üzerinden açılmış olası bir hesabın acilen tespit edilerek derhal kapatılmasını, numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini ve tarafıma bu içerikte ya da benzeri herhangi bir SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin hangi yolla, hangi kaynak üzerinden ve hangi gerekçeyle sisteminize işlendiği hakkında ayrıntılı olarak bilgilendirilmek, gerekli güvenlik ve kimlik doğrulama kontrollerinin yapıldığını ve numaramın yetkisiz kullanımına karşı önlem alındığını yazılı olarak öğrenmek istiyorum.

Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmaması, olası tüm hesapların kapatılması ve tarafıma bu konuda açıklayıcı ve resmi bir geri dönüş yapılması için gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ediyorum.

izinsiz-uption-smsleri-ve-sahte-hesap-uyarisi-1.jpg
23 Şubat 15:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Fatih G. 23.02.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Fatih
Fatih
23 Şubat 15:07

İptal işlemi hızlı şekilde gerçekleştirildi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uption Tarafından Gelen Yanıltıcı SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

profile
Güler
31 Aralık 2025 00:12
825

Uption'dan Gelen Hesap Uyarısı SMS'ine Açıklama Talebi!

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 23:43
466
Benzer Şikayet Yaz