to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabına Erişim Ve Kimlik Doğrulama Sorunu: Giriş Yapamıyor Ve Destek Alamıyorum
Binance iOS uygulaması üzerinden birkaç gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram ile giriş yapmayı denediğimde “hesap yok” uyarısı çıkıyor. Buna karşılık “yeni hesap aç” dediğimde bu kez de aynı telefon için “hesap var” uyarısı veriyor. Yani sistemde hesabım var gibi görünüyor ama telefon numaramla giriş yapmama da izin vermiyor.
Bu karışıklık yüzünden yeni bir e‑posta adresi ile tekrar hesap açtım, ancak bu kez de kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Kimlik doğrulama ekranında işlemi tamamlamaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve doğrulama tamamlanmadığı için hesabımı kullanamıyorum.
Hesabıma kayıtlı telefon numaram 5425****79’dur. Binance canlı destek veya başka bir destek kanalı ile de iletişime geçemedim. Hem eski hesabıma erişemiyorum hem de yeni açtığım hesabı kimlik doğrulaması tamamlanamadığı için kullanamıyorum.
Binance’ten, mevcut hesabımın tespit edilerek kurtarılmasını, telefon numaramla sorunsuz şekilde giriş yapabilmemi ve kimlik doğrulama sürecinde yaşadığım hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Hesabımın güvenli biçimde açılması için gerekli tüm güvenlik ve doğrulama adımlarını yerine getirmeye hazırım.
Merhaba Mert Ö. Bize ŞikayetVar üzerinden ulaştığınız için teşekkürler. Lütfen bize ekran resmini göndermiş olduğunuz telefon numaranızı girdiğiniz sayfada, telefon numaranızın başına 0 ekleyerek deneyin. Yeni açtığınız hesabı da kullanamamanızın sebebi, halihazirda doğrulanmış bir hesaba sahip olmanızdır. Kullanım koşullarımız gereği, kullanıcılarımızın sadece 1 adet doğrulanmış hesabı olabilir. Önerdiğimiz adımı deneyip bize bildirin lütfen. Sizin için buradayız. Teşekkürler. ^IC Binance Ekibi.
Merhaba Mert Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Durumu takip için ulaşıyoruz, durumun çözülebilmesi için kimliğiniz ile doğrulanmış hesabınızı geçmiş epostalarınızdan bulmanız gereklidir. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
Durum çözüme ulaşmış mıdır? Aynı konu hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız var mıdır?
Durum çözüme ulaşmış mıdır? Aynı konu hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız var mıdır? Gi
Takip etmek istiyoruz. Durum çözüme ulaşmış mıdır? Aynı konu hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız var mıdır?
