to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops E-Devlet Doğrulama Sorunu Nedeniyle Bakiyemi Çekemiyorum
Gardrops hesabımdaki bakiyeyi çekmek için e-Devlet doğrulaması yapmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli beni başa atıyor. E-Devlet şifremi girip onaylıyorum, e-Devlet sayfası açılıyor, işlemi tamamlayıp tekrar Gardrops uygulamasına döndüğümde ise sanki hiç doğrulama yapmamışım gibi tekrar e-Devlet doğrulamasına yönlendiriliyorum.
Hesabımda yaklaşık 160 TL bakiyem var ve bu tutar çok yüksek olmasa da asıl problem, her para çekmek istediğimde aynı sorunu yaşamaktan endişe ediyor olmam. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Gardrops desteğe ulaştığımda bana "e-Devlet’e girip çıkın, sonra uygulamaya tekrar girin" şeklinde yönlendirme yapıldı; fakat tarif edilen tüm adımları defalarca uygulamama rağmen sorun kesinlikle çözülmedi.
Hem mevcut 160 TL bakiyemin sorunsuz şekilde hesabıma yatırılmasını hem de hesabımdaki e-Devlet doğrulama probleminin kalıcı olarak çözülmesini, yani bu sorunu bir daha yaşamamak için gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
