to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Ele Geçirildi, 3 Gündür Erişemiyorum!
+90 ***********55 numarasıyla kayıtlı WhatsApp hesabıma yaklaşık 3 gündür erişemiyorum. Hesabıma benim bilgim dışında iki faktörlü doğrulama anahtarı ve e-posta adresi tanımlanmış. Bu işlemleri ben yapmadım, hesabımın ele geçirildiğini düşünüyorum ve şu anda kendi hattıma bağlı olan WhatsApp’ıma giriş yapamıyorum.
Uygulamayı yeniden kurup numaramı girdiğimde doğrulama aşamasından sonra iki faktörlü anahtar ekranında kalıyor ve devam edemiyorum. Yani kendi telefon numaramla WhatsApp’ı kuramıyor, giriş ekranını aşamıyorum. Esnafım ve 3 gündür müşterilerim benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçemiyor, işlerim doğrudan etkileniyor.
WhatsApp destek ekibine ekran görüntüsü göndererek durumu ilettim ancak şu ana kadar sorunu çözecek bir geri dönüş alamadım. Kendi adıma kayıtlı olan hattımdaki WhatsApp hesabımın güvenli bir şekilde bana ait olduğunun teyit edilmesini ve iki faktörlü doğrulama engelinin kaldırılarak hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
