to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Hayhay uygulamasında yaklaşık 48 saattir kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimde işlem her seferinde "başarısız" şeklinde sonuçlanıyor ve bu nedenle hesap oluşturamıyorum.
Bu konuda destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana “Biz bir şey yapamayız, Gmail üzerinden yazın” denildi. Gmail üzerinden de defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sorunun ne olduğunu öğrenebiliyorum ne de kimliğimi başarıyla doğrulatıp uygulamayı kullanabiliyorum.
Kimlik doğrulama işleminin incelenerek kimliğimin onaylanmasını ve hesabımın sorunsuz bir şekilde oluşturulmasını, ayrıca tarafıma yazılı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Tarafımızca yapılan inceleme sonucunda, Hayhay uygulamasındaki kimlik doğrulama işleminiz başarıyla tamamlanmıştır. Artık hesabınızı sorunsuz bir şekilde kullanabilir ve tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir destek talebiniz olması durumunda, iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
