to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay uygulamasında yaklaşık 48 saattir kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimde işlem her seferinde "başarısız" şeklinde sonuçlanıyor ve bu nedenle hesap oluşturamıyorum.
Bu konuda destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana “Biz bir şey yapamayız, Gmail üzerinden yazın” denildi. Gmail üzerinden de defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sorunun ne olduğunu öğrenebiliyorum ne de kimliğimi başarıyla doğrulatıp uygulamayı kullanabiliyorum.
Kimlik doğrulama işleminin incelenerek kimliğimin onaylanmasını ve hesabımın sorunsuz bir şekilde oluşturulmasını, ayrıca tarafıma yazılı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Hayhay uygulamasında yaklaşık 32 gündür hesap açma işlemi sırasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Sürekli olarak “başarısız” uyarısı alıyor ve hesabımda “Hesabınız incelenmektedir” ifadesi görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kimlik doğrulamamı yapmam gerektiği söylendi, ancak...
Android telefonumda Hayhay uygulamasını yükledim ancak yaklaşık bir haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Kimlik numarası kullanılıyor ya da e-posta adresi kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denedim faka...
Hayhay Bankacılık internet uygulamasında para gönderme ve çekme işlemleri yapmak istediğimde kimlik doğrulaması isteniyor. Kendi bilgilerimi ve kimliğimi doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. ...
Yaklaşık bir aydır Hayhay uygulamasında dijital kimlik doğrulama aşamasını geçemediğim için hesabımdaki paramı başka hesabıma aktaramıyorum. Sony marka Android cihaz kullanıyorum ve kimlik doğrulama işlemini her denediğimde “kimlik doğrulama başarısız” uyarısı alıyorum. Farklı internet bağlantılarıy...
Hay Hay Android uygulamasında yaklaşık 15 gündür kimlik doğrulaması yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “İşlem İptal Edildi. Kimlik doğrulama adımına devam etmek için lütfen baştan başlayın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorun 10 Ekim’den bu yana kesintisiz devam ediyor ve her...
Yorumlar