to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashfed uygulaması üzerinden 15 Aralık’ta verdiğim ayakkabı siparişim 18 Aralık’ta teslim edildi. 38 numara olarak sipariş verdiğim ürün, kutu üzerinde 38 yazmasına rağmen içinden 36,5 numara çıktı. Ankara’da öğrenci olduğum ve sınav döneminde olduğum için ayakkabıyı deneme şansım olmadı, ürünü birine vermek istediğimde ayakkabının iç kısmına bakıldığında numaranın 36,5 olduğu fark edildi.
İade süresi geçmiş olduğu için başta uğraşmadım ancak mart ayında numaranın yanlış gönderildiğini kesin olarak görünce müşteri hizmetlerini aradım. İade süresi dolmasına rağmen hatanın kendilerinde olduğunu, bu nedenle ürünü incelemeye gönderebileceğimi söylediler. Ben de 31 Mart’ta ürünü incelemeye gönderdim. 8 Nisan’da, inceleme sonucunda “imalat hatası olmadığı” gerekçesiyle talebimin reddedildiği bilgisi verildi ve bugün ayakkabının geri bana dağıtıma çıktığı bilgisi ulaştı.
Sipariş numaram 8310592794515256’dır. Ben ürünü 38 numara olarak sipariş etmeme rağmen kutudan 36,5 çıkmasına karşın, sanki sorun bende veya kullanımdaymış gibi “imalat hatası yok” denilerek talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kendi hataları sonucu yanlış numara gönderilen bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fashfed web sitesi üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 8307328039321042’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürün “hazırlanıy...
Fashfed üzerinden Jordan Air Mid 1 model ayakkabıyı 37.5 numara olarak sipariş verdim (Sipariş No: 8305756785014588). Ancak 25 Ekim tarihinde teslim edilen paketten 36.5 numara ayakkabı çıktı. Ürün orijinal kutusunda ve hiç kullanılmadı. Yanlış gönderilen ürünün, sipariş ettiğim 37.5 numara ile değ...
Eren Perakende’ye ait Fashfed internet sitesi üzerinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim. 9 Kasım tarihinde toplamda 5.000 TL’lik üç çift ayakkabı aldım, siparişim 15 Kasım’da elime ulaştı. 39 numara sipariş vermeme rağmen ayakkabılardan biri 36 numara olarak gönderildi. Bu ayakkabıyı iade/d...
16 Ağustos tarihinde Fashfed üzerinden 8300153850015817 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ve müşteri iletişim merkeziyle defalarca iletişime...
27 Ağustos’ta Fashfed üzerinden Nike Air Force model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301105406112590. Ürünü online olarak kartla ve yaklaşık 2500 TL’ye indirimli şekilde satın aldım. Siparişimin doğrudan adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine r...
Yorumlar