Cihaz Değişikliği Sonrası Instagram Hesabına Erişim Sorunu Ve Kimlik Doğrulama Problemi

20 Kasım’dan beri Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma girmek istediğimde sürekli kimlik doğrulaması ve selfie istiyor. Üç gündür istenen selfieleri defalarca göndermeme rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve hiçbir geri dönüş alamadım. Kullanıcı adım Y***

Daha önce iPhone 15 Pro Max kullanıyordum, yakın zamanda iPhone 17 Pro Max’e geçtim. Cihaz değişiminden sonra bu sorunla karşılaşmaya başladım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Her denemede tekrar tekrar selfie isteyip onay vermeden hesabı kilitli tutması beni çok mağdur ediyor.

Instagram’dan, kimlik ve yüz doğrulama sürecimi inceleyip hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını ve erişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.