doğalgaz

BİM A. Ş.’den aldığım Kumtel marka üçlü ankastre set için 9 Mart tarihinde kurulum yapılması amacıyla servis kaydı oluşturdum. 12 Mart için verilen randevu hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi ve o günden bu yana 5 gündür ürünlerim kurulmadan bekliyor. Durumu öğrenmek için servisi aradığımda “Siz...

12 Mart saat 10.50’den beri MoneyPay uygulaması üzerinden doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “ödeme hatası” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Hesabımda ödemeyi karşılayacak yeterli bakiye olmasına rağmen faturayı ödeyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili MoneyPay müşteri ...

Kumtel'den yaklaşık bir buçuk ay önce aldığımız ankastre setimiz bugün, yani 11.03.2026 Çarşamba günü, set üstü ocakta tek gözü yanmasına rağmen cam bölümü sıcaktan büyük ihtimalle birden patladı. (Bu cam sıcağa dayanacak kadar değilse neden kullanıyorsunuz? Bunun bahanesi kesinlikle olamaz olmamalı...

Aksa Gaz Bursa abonesiyim. Normalde doğalgaz faturam ayda bir kez gelirken, 20 gün içinde toplam 3 kere fatura gönderildi. 19 Şubat’ta gelen fatura makul bir tutardı, ancak hemen ardından 5 Mart ve 11 Mart’ta tekrar fatura kesildi ve haftada bir sayaç okunuyormuş gibi çok sık faturalandırma yapılmay...

Diyarbakır Silvan Kale Mahallesi’nde bulunan Kır Apartmanı sakini olarak yaklaşık iki yıla yakın süre önce Diyargaz’a doğalgaz hattı çekilmesi için toplu dilekçe verdik. Aradan geçen bunca zamana rağmen apartmanımıza hâlâ doğalgaz hattı çekilmedi. Konu ile ilgili yaptığımız görüşmelerde Silvan’da k...

E-Devlet Kapısı üzerinden tanımlı olan doğalgaz tüketim desteğimi kullanarak Gazdaş Gaziantep aboneliğime ait doğalgaz faturamı yaklaşık iki hafta boyunca ödemeye çalışıyorum; ancak sistemsel sorunlar nedeniyle işlem yapamıyorum. Daha önce e-Devlet’te “fatura öde” seçeneği hiç görünmüyordu; bu sorun...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden tanımlı olan doğalgaz yardımımdan bu ay yararlanamıyorum. E-Devlet üzerinden fatura ödeme işlemine girdiğimde, sistem doğalgaz yardımımın devam ettiğini gösteriyor, tutar da görünüyor ancak fatura ödeme adımına geçtiğimde işlem tamamlanmıyor. Ekranda sür...

Enerya Denizli aboneliğimizde 11 Mart tarihinde doğalgazımız, fatura ödenmediği gerekçesiyle kesildi. Aynı gün içinde faturamızı ödedik; ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen doğalgazımız hâlâ açılmadı ve açma işlemi için gelen giden olmadı. Çağrı merkezine sadece bir defa ulaşabildi...

Başkent Doğalgaz doğal gaz aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, tarafıma ait güvence bedelinin iadesi yapılmadı. Aboneliğimi sonlandıralı 10 günden fazla bir süre oldu ancak hâlâ herhangi bir ödeme almadım. Güvence bedelini nakit olarak ödemiştim ve iadenin Hayhay uygulaması üzerinden yapılacağı bel...

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait güncel faturama acil olarak ihtiyaç duydum ve bir kurumda işlem yapabilmek için bu faturayı e-posta ile talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturamın e-posta adresime gönderildiği söylendi; ancak tarafıma hiçbir e-posta ulaşmadı. Bunun üzerine tekrar aradığı...

000024258696 numaralı Aksa Doğalgaz Bursa aboneliğime ait faturalarla ilgili Şubat ayından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha ay tamamlanmadan, örneğin dördüncü aya bile girmeden, neye göre tutar belirlenip bu kadar erken fatura kesildiğini anlamıyorum. Bir önceki faturayı ödemeden, yeni aya geçme...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. 10302794944 takip numaralı kargom için dün tarafıma teslim edildiğine dair SMS gelmesine rağmen ben o saatte evdeydim ve zilim dahi çalmadı. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun ben...

Zeray İnşaat’ın Esil projesinde oturuyorum ve burada hem temizlik hem de yönetim konusunda ciddi sorunlar yaşadığım için çok pişmanım. Tuvaletlerden sürekli ağır bir koku geliyor ve bu durum uzun süredir düzeltilmedi. Ayrıca sitedeki açık–kapalı havuzlar ve süs havuzu gerektiği gibi temizlenmiyor, h...

İGDAŞ aboneliğim kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, tarafıma kaçak kullanım bedeli adı altında önce yaklaşık 13.000 TL, şu an ise faiziyle birlikte 30.000 TL civarında bir borç çıkarıldı. Avcılar’daki adrese ait sayacım yaklaşık 6 ay önce söküldü. Oysa bu tarihten önce aylarca görevli düzenli olar...

Doğugaz Doğalgaz Dağıtım AŞ’ye, kiracısı olduğum dairede adıma başlatılan abonelikten önceki doğal gaz tüketiminin haksız şekilde tarafıma fatura edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 12.02.2026 tarihinde, 15.02.2026 tarihinde kiraya geçeceğim dairenin doğal gaz aboneliğini üzerime almak için kurumunuza...

Konya’dan Ankara Elmadağ Hasanoğlan Mahallesi Sazak Caddesi Şükran Apartmanı No:10 adresine taşındıktan sonra doğalgaz aboneliğim için faturaların bana SMS ve e‑posta yoluyla gönderileceği söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak yaklaşık bir buçuk ay boyunca ne telefonuma ne de e‑posta adresime herhangi...

Aksa Bursa doğalgaz aboneliğimde 2355533 numaralı faturamın son ödeme tarihini geciktirdiğim için bugün itibarıyla doğal gazım kesildi. Ödemeyi yaptıktan sonra hattın tekrar açılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, açma işleminin 24 saat içinde yapılacağı söylendi. Evde çocuk olduğu için doğa...

Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce tarafıma sayaç okunmadığına dair mesaj geldi ve bu nedenle faturam oluşturulmadı. O günden bu yana üç kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen hâlâ faturam çıkarılmadı. Her aradığımda talep oluşturduklarını ve en kısa zamanda ekiple...

Malatya Hekimhan Fatih Mahallesi A4 blok 12 numaralı dairenin sahibiyim. Yaklaşık 5 aydır dairelerde pay ölçer sistemi bulunmamasına rağmen, kullanmadığım halde doğalgaz, sıcak su ve ısınma gideri adı altında aylık 4.000–4.500 TL civarında fatura çıkarılmaktadır. Pay ölçer sistemi takılmadığı için t...