to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerya Denizli aboneliğimizde 11 Mart tarihinde doğalgazımız, fatura ödenmediği gerekçesiyle kesildi. Aynı gün içinde faturamızı ödedik; ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen doğalgazımız hâlâ açılmadı ve açma işlemi için gelen giden olmadı.
Çağrı merkezine sadece bir defa ulaşabildik; o görüşmede en geç 1 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi fakat bu verilen söz yerine getirilmedi. Daha sonra defalarca 444 8 429 numaralı hattı aramamıza rağmen bir daha müşteri temsilcisine bağlanamadık ve sürecimizle ilgili hiçbir bilgi alamadık.
Serinhisar Yenice Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi’ndeki aboneliğime ait 020000660686 numaralı abonelik üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, doğalgazımızın açılmasını ve bilgilendirme sürecindeki aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
3 Eylül’de Denizli Serinhisar Orta Mahalle Kocasu Caddesi No:13 Daire:2 adresindeki evim için Enerya’ya doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum sırasında Perşembe veya Cuma günü gazın açılacağı söylendi. Cuma günü ise tarafıma cumartesi günü 14:30-16:30 saatleri arasında açılacağına dair mesaj...
Enerya Aydın Efeler abonesiyim. Bugün doğal gazım sabah saatlerinde kesildi, ardından faturamızı mesai saatleri içerisinde, yaklaşık saat 15.00 civarında ödedik. Ödemeyi yapmamıza rağmen bu saate kadar gaz açılmadı ve evde hala doğalgaz yok. Ev buz gibi soğuk, evde küçük çocuğumuz var ve bu durum n...
Denizli Merkezefendi ilçesi Adalet Mahallesi’nde Enerya abonesiyim. Bugün öğlen saatlerinde faturadan dolayı doğal gazım kesildi, hemen aynı gün içerisinde tüm borcumu ödedim ancak aradan saatler geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Yaklaşık 6,5 saattir evde doğalgaz yok ve kış günü evin içi...
Konya’da Enerya doğal gaz aboneliğimde, fatura borcuna istinaden bugün gazım kesildi. Toplam 2.600 TL tutarındaki borcumu aynı gün bankacılık kanalı üzerinden ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın doğal gazım hâlâ açılmadı. Konu hakkında Enerya’yı telefonla arama...
Enerya Denizli Merkezefendi Yenişafak Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için başvurdum, ancak 4 gündür ekipler gelmiyor. Bu süre zarfında sıcak su, ısınma ve yemek gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Mağduriyetim her geçen gün artıyor. Sürecin hızlanması için 5 kez Enerya müşte...
Yorumlar