
doğalgaz
Planlanan Servis Randevusu Gelmediği İçin Aile Boyunca Mağduriyet
Vaillant kombimi eski evimden söktürüp yeni evime taktırdım, tesisatla ilgili yapılması gereken tüm işlemler sırasıyla yapıldı ve doğalgaz firması gelip gazı açarak açma belgesini verdi. Bunun hemen ardından Vaillant Türkiye üzerinden yetkili servis talebinde bulundum. 10 Ocak’ta randevu oluşturdum...
Aksa Doğalgaz Gaz Açma Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği
Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 05.01.2026 tarihinde doğal gazın açılması için başvurumu yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen gazım hâlâ açılmadı. Bu nedenle evde ne ısınabiliyoruz ne de sıcak su kullanabiliyoruz. Aksa Doğalgaz’ı birkaç kez arayıp durumu sormamıza rağmen tarafımı...
Doğalgaz Yardımım E-Devlet'te Görünmüyor, Faturamı Ödeyemiyorum

22 Kasım 2025 tarihinde hesabıma 335 TL tutarında doğalgaz tüketim desteği yattı. Daha önce bu yardımı e-Devlet üzerinden “Doğalgaz Tüketim Desteği ile fatura ödeme” ekranından kullanarak Başkent Doğalgaz faturalarımı ödeyebiliyordum. Ancak yaklaşık 3 aydır aynı ekrana girdiğimde “yardımınız yok” uy...
Çınar Apartmanı’nda 24 Saat Elektrik Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Ankara Yeni Mahalle’de bulunan Çınar Apartmanı’nda 24 saati aşkın süredir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca ne apartmanda ne de dairelerimizde elektrik yok. Defalarca arıza hattını aradığımızda her seferinde sadece “arkadaşlar sahada çalışıyor” denilerek geçiştiriliyoruz ancak kesinti h...
Kazı Sonrası Çukur Ve Çamur Yolunu Engelliyor
Şahinbey Belediyesi’ne bağlı ekipler tarafından 75. Yıl Mahallesi 48 numaralı Sokak No:54 önünde yaklaşık 1 ay önce doğalgaz gerekçesiyle bir kazı çalışması yapıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kazılan yer kapatılmadı, yol çamur ve çukur içinde bırakıldı. Bu durum nedeniyle evimizin önünden ...
Enerya Aydın Tarafından Mağdur Ediliyorum!

Aydın ili Nazilli ilçesindeki açık adresimde ikamet etmekteyim. Evimin yaklaşık 100 metre mesafesinden doğalgaz hattı geçmekte ve komşu parsellerde aktif olarak doğalgaz kullanılmasına rağmen, aynı bölgedeki adresim için yaptığım doğalgaz bağlantı başvurusu Enerya tarafından reddedilmiştir. 04.12.2...
Ocak 2026 Doğalgaz Faturamda Aşırı Artış Hatalı Okuma Ve Kaçak Şüphesi

Kütahya Tavşanlı Kavaklı Mahallesi’indeki adresimde Torosgaz aboneliğim bulunmaktadır. 2025 Aralık dönemine ait doğalgaz faturam 1.654,70 TL gelirken, kullanım alışkanlıklarımda anormal bir artış olmamasına rağmen 2026 Ocak faturam 4.082,38 TL olarak kesilmiştir. Aralık ayına göre çok ciddi oranda a...
Doğalgaz Faturamda Açıklanamayan Artış Ve Sayacımın İncelenmesi

Erzurum ili Karayazı ilçesinde 12.01.2026 tarihli doğalgaz faturamda, önceki aya göre hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 2.500 TL fatura ödemişken, bu ay aynı seviyede kullanım yapmama rağmen yaklaşık 4.000 TL gibi bana göre son derece yük...
Doğalgaz Faturamda Şüpheli Yüksek Tutar Ve Devlet Desteği Hesaplaması

Burdur’da ikamet ediyorum ve Torosgaz’a ait 2026 Ocak dönemine ilişkin doğalgaz faturamda ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Faturada toplam tüketim bedeli yaklaşık 8.000 TL civarında görünmesine rağmen, “devlet desteği” düşüldükten sonra bana yansıtılan net tutar 4.731,40 TL olarak çıkarıl...
Aksa Doğalgaz Mobil Uygulamasında Fatura Ödeme Sorunu Ve Gecikme Endişesi

Kayseri’de Aksa Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden üç gündür doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak işlem sırasında sürekli “İşlem yapmak istediğiniz kurumda hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Başka bir kanaldan ödeme yapmayı henüz denemedim; ödememi her...
Ziraat Bankası Üzerinden Doğalgaz Fatura Ödeme Sorunu

Çanakkale Merkez’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır doğalgaz faturamı Ziraat Bankası üzerinden kayıtlı ödemelerimden yapamıyorum. Daha önce hiçbir sorun yaşamadan ödediğim faturalarım için şu an ödeme ekranına girdiğimde yalnızca “Düzenle” ve “Kaydı sil” seçenekleri çıkıyor, ödeme ad...
Karabağlar Peker Mahallesi 5091 Sokakta Doğalgaz Altyapısı Olmaması

Uzun süredir Karabağlar Peker Mahallesi 5091. Sokak’ta doğalgaz altyapısı bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Mahallemizin genelinde doğalgaz altyapısı olmasına rağmen sadece bizim sokağımızda altyapı bulunmaması büyük bir haksızlık hissi yaratıyor. Yaklaşık bir yıldır bölgemizde altyapı ça...
Ani Ve Aşırı Doğalgaz Fatura Artışı İçin Açıklama Talebi

Enerya Aydın Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay doğalgaz faturam 2.400 TL civarında gelirken bu ay 5.940 TL fatura çıkarıldı. Kullanımımda ve cihaz ayarlarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek ve ani bir artışla karşılaştım. 12 Ocak tarihli faturamda görünen bu tutarın neden bu kadar ...
Beklenmedik 5.500 TL Fatura Artışı Ve Hatalı Okuma Şikayeti

Konya Meram’da Enerya konut doğalgaz abonesiyim. Geçtiğimiz ay faturam yaklaşık 2.450 TL gelirken, 12.01.2026 tarihli faturam bu ay hiçbir olağanüstü tüketimim olmamasına rağmen 5.500 TL olarak geldi. Kısa sürede bu kadar yüksek bir artış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sayaç numaram 0...
Sistem Kapalı Deyip Randevu Vermeyen Şube, Doğalgaz Açılışını Engelliyor

Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde doğalgaz aboneliği için başvuruda bulundum. İç tesisat firması ile projem çizildi, sistemlerin kapalı olması nedeniyle proje birkaç gün sonra sisteme yüklendi ve onay gelir gelmez sözleşmemi imzaladım ve güvence bedelini de ödedim. Bu aşamadan s...
Aşırı Fatura Artışı Ve Online Sistem Erişiminde Sorun
Bulut Enerji’nin Konya Selçuklu’daki doğalgaz aboneliğim için Aralık 2025 döneminde gelen faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Bir önceki ay yaklaşık 818 TL gelen fatura, yalnızca bir haftalık kullanım olmasına rağmen Aralık 2025 döneminde 2.172 TL olarak düzenlendi ve bu artışın nedenine ...
Palgaz’ın 90 Günlük Doğalgaz Bağlantı Süresini Aşması Ve Çözüm Sağlayamaması

14.10.2025 tarihinde Palgaz’a doğalgaz kutusu bağlatmak için başvuruda bulundum. Yasal 90 günlük süre tamamen dolmasına rağmen Kocaeli Çayırova’daki adresimde doğalgaz kutum hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte Palgaz ile toplam 4 kez görüştüm ancak her defasında herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir i...
Faturalarımda Dört Kat Artış Ve Sayaç Kontrolü İsteği
Konya Enerya bölgesi abonesiyim. Aralık sonu ile ocak başı arasında aynı döneme denk gelecek şekilde 2 adet fatura düzenlenmiş ve toplamda 4.320 TL tutarında borç çıkarılmıştır. Sürekli kullandığımız ancak doğalgazı az yaktığımız bu daireye her ay düzenli şekilde fatura gelmekteyken, bu dönem gönder...
Akmercan Faturasında 11 Günlük Kullanım İçin Aşırı Yüksek Tutar
Mardin Nusaybin’de Akmercan doğalgaz abonesiyim. Aralık–Ocak dönemine ait, yalnızca 11 günlük kullanım için gelen faturam 6.170 TL olup devlet desteğiyle birlikte 3.525 TL ödemem gerektiği belirtildi. Sadece 11 günlük bir süre için bu tutarın aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu dönemde petekler g...
Doğalgaz Tesisatı Gecikmesi Ve Proje Bildirimi Eksikliği Mağduriyete Yol Açtı

Rize Çayeli Fortes Doğalgaz Tesisat şirketi ile 24.08.2025 tarihinde iki daire için doğalgaz tesisatı ve proje anlaşması yaptım. Ödemeyi 78.000 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde peşin gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bir dairenin boru döşemesi hâlâ yapılmadı, her seferin...
Sayaçın Arızalı Ölçümü Sebebiyle Fatura İptali Ve Kalibrasyon Talebi

Aksa Manisa Doğalgaz (Alaşehir Şubesi) abonesiyim. Kasım döneminde aktif kullanımda 31 gün için 192 m³ tüketimim varken, son fatura dönemimde (09.12.2025 - 11.01.2026) tüketimim akıl almaz bir şekilde 391 m³ olarak ölçülmüştür. Bu durumun hayatın olağan akışına aykırı olmasının temel sebebi şudur: F...


Son Şikayetler