to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Ödeme Hatası ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
12 Mart saat 10.50’den beri MoneyPay uygulaması üzerinden doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “ödeme hatası” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Hesabımda ödemeyi karşılayacak yeterli bakiye olmasına rağmen faturayı ödeyemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili MoneyPay müşteri hizmetlerini aradığımda bana e-posta atmam söylenildi. Farklı saat aralıklarında toplam 4 kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgi verildi ne de sorunum çözüldü.
Doğalgaz faturamı MoneyPay üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeyebilmek ve yaşadığım bu problemle ilgili tarafıma açıklama yapılarak en kısa sürede çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ayrıca gün boyu yardımcı olmadığınızdan bakiyemi bitirip uygulamanızı sileceğim.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Tarafıma herhangi arama gelmedi. Durumdan şikayetçiyim. İlgi alaka kalmamış. Yakında uygulamanızı sileceğim
Değerli Kullanıcımız, İletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
O kadar kısa çaldırıp kapatıyorlar ki telefonu açamıyoruz. Resmen vatandaştan kaçan bir müşteri temsilcisi
