Enerya Denizli

Enerya Denizli ile ilgili yaşadığım bir rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Sayaç okuma görevlileri son dönemde üst üste birkaç kez hafta sonu, özellikle de pazar günü sabah çok erken saatte kapı zilimi çalıyor. Yaklaşık 3–4 defadır sayaç okumaya gelmek için pazar günleri sabah 08.30–09.00 saatleri ar...

Denizli’de Enerya abonesiyim. 03.01.2026 – 02.03.2026 dönemine ait faturamda 156 m³ tüketim üzerinden 2.070 TL fatura çıkarıldı. Aynı evde, aynı derecelerde, yine sadece 3 petek sabit açık şekilde kullanmama rağmen önceki aylarda tüketimim 60–79 m³ civarındayken bu ay bir anda iki kata yakın artış o...

Denizli Pamukkale’de bulunan Enerya aboneliğimle ilgili Aralık 2025 dönemine ait faturam yaklaşık iki aydır incelenmedi ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aralık faturama hâlâ bakılmamasına rağmen, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezleri kesinlikl...

Denizli’de Enerya doğalgaz abonesiyim. Abone numaram 020000617262’dir. 10.12.2025 – 10.01.2026 dönemine ait faturam 3.270 TL olarak gelmiştir. Oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 1.320 TL civarındaydı. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tu...

13 Ekim 2025 tarihinde Denizli ili Merkezefendi ilçesi Şemikler Mahallesi 3048 Sokak’ta, binamızın önünde Enerya’ya ait çalışma sonrasında kaldırımlardaki kaldırım taşlarının söküldüğünü ve bu şekilde bırakıldığını gördüm. Kaldırımın bu hali hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de yayalar için yürü...

Denizli Merkezefendi’de Enerya doğal gaz abonesiyim. 75 metrekarelik küçük bir evde yaşıyorum ve kullanımımda, kombi ayarlarımda ya da ısınan alanlarda hiçbir olağanüstü artış olmamasına rağmen Aralık ayında 1300 TL gelen faturam Ocak ayında 3150 TL olarak geldi. Arada uçurum denecek kadar büyük bir...

02000088**** numaralı doğalgaz aboneliğime ait, son ödeme tarihi 12.01.2026 olan faturada tarafıma 10.469,82 TL tüketim bedeli, devlet desteği sonrası ise 5.610,00 TL ödeme yansıtılmıştır. Bu tutar, önceki dönem tüketimlerimle kesinlikle örtüşmemekte olup olağan dışı, fahiş ve benim açımdan kabul ed...

Denizli Pamukkale’de Enerya doğalgaz abonesiyim. Bu ay tarafıma yaklaşık 10.000 TL civarında doğalgaz tüketimi yansıtıldığı, devlet desteği olsaydı yaklaşık 4.500 TL, olmadan ise 5.140 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi. Ancak bu kadar doğalgaz kullanmam fiilen mümkün değil ve ortada bana ula...

Denizli Merkezefendi ilçesi Adalet Mahallesi’nde Enerya abonesiyim. Bugün öğlen saatlerinde faturadan dolayı doğal gazım kesildi, hemen aynı gün içerisinde tüm borcumu ödedim ancak aradan saatler geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Yaklaşık 6,5 saattir evde doğalgaz yok ve kış günü evin içi...

Enerya doğalgaz güvence bedeli ödenmemesi. 18 Kasım 2025 tarihinde Enerya Denizli Bölge Müdürlüğü tarafından abonelik değişikliği yapıldı. Yapılan işlemler ile 3 adet doğalgaz güvence bedelinin PTT'ye iletildiği söylendiği halde, PTT'de adımıza yapılan hiçbir ödeme gözükmemektedir. Defalarca arayara...

Denizli’de bulunan apartmanımızda Enerya Elektrik abonelikleriyle ilgili yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir yönlendirme sorunu yaşamaktayız. Apartman sakinleri adına yaptığımız kontrollerde, birden fazla dairenin elektrik faturalarının yanlış aboneliklere yönlendirildiğini tespit ettik. Örneğin, 1 numaral...

Denizli’de binaya doğalgaz bağlatalım dedik, 1 ekimde başvurduk. 20 ekimde telefonla arayıp "ne zaman gelip kutu koyarsınız" diye sorduk ve bir gün sonra arayıp “kasım sonuna kadar bitmiş olur” cevabını verdiler. İç tesisatlar bitti, dün tekrar arayıp kutuyu sorduk, bu kez “aralık ayında” dediler! B...

Enerya Denizli Merkezefendi Yenişafak Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için başvurdum, ancak 4 gündür ekipler gelmiyor. Bu süre zarfında sıcak su, ısınma ve yemek gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Mağduriyetim her geçen gün artıyor. Sürecin hızlanması için 5 kez Enerya müşte...

Denizli Çivril Hamam Mahallesi 523. Sokak’ta oturuyorum. Mahallemize Nisan 2024’ten sonra doğalgaz hattı çekildi, ancak bu çalışmalar sırasında yol boyunca sökülen kilit taşları evlerin önüne bırakıldı ve yolumuz aylardır yapılmadı. Ağustos 2024’ten beri hem şahsen hem de muhtarlık aracılığıyla defa...

Enerya Denizli doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini 30 Ekim 2025 tarihinden bu yana gerçekleştiremiyorum. Abone numaram: 02000073****. Online başvuru, e-Devlet ve çağrı merkezi dahil olmak üzere tüm yöntemleri denememe rağmen sürekli olarak “sistem hatası” cevabıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetler...

Enerya müşteri hizmetleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 2 gündür Enerya uygulamasına giriş yapmak için şifremi sıfırlamaya çalışıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamada numaramı girip kod talep ediyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Bu süreçte 3 farklı müşteri temsilcisi...

01.11.2025 tarihinde saat 13:00-13:30 arasında Denizli’deki Enerya şubesinde doğalgaz abonelik açma işlemi için randevum vardı. Abonelik açma işlemi için gelen personel, beni 0533*****75 numaralı telefondan aradı. O sırada işteydim ve 5 km uzaklıktaki iş yerimden 15 dakika içinde gelebileceğimi söyl...

Denizli Pamukkale’de Enerya üzerinden bugün sabah saat 08.00’de doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım ve güvence bedeli olan 3.246 TL’yi ödedim. Ancak, gazın açılması için en az 5 gün beklemem gerektiği, bu süreden önce hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

15.10.2025 tarihinde Enerya Denizli’ye doğalgaz başvurusu yaptım ve aynı gün ekipler Merkezefendi Yenişafak Mahallesi’indeki evime geldi. O gün evde değildim, anahtarı bırakıp ekiplerin kontrol için eve girmesini sağladım. Ancak gelen ekipler, doğalgaz sayacını takmadan gitmişler. Eve geldiğimde say...

Enerya Denizli Aydın tarafından Nazilli’deki aboneliğime ait Ağustos ayı faturamda, önceki aylara göre (10-15 TL arası) çok daha yüksek bir tutar olan 40 TL fatura ile karşılaştım. Faturada hem ek ücretler hem de anormal bir kullanım bilgisi ve çeşitli açıklamalar yer almakta. Özellikle yalnızca 1 m...

Temmuz 2025’te Yatağan Mah. H**** A**** Cad. 2027 Sokak 12 numara, Serinhisar/Denizli adresim için Enerya’ya doğalgaz bağlantı başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “ilerleyen ...

Denizli Pamukkale Enerya Doğalgaz aboneliği yaptım, güvence bedelini ödedim. Doğalgaz açılması için aradığımda telefonlarına ulaşmak mümkün olmuyor. İkinci günün sonunda, 30 dakika bekleme müziğinden sonra aldığım cevap, randevu mesajı gelince evde olmam gerektiği oldu. Ben çalışan biriyim, kimin ke...