to read complaints and reviews, or file yours.
10 Temmuz’da Enerya Denizli’deki doğal gaz aboneliğimi sonlandırdım ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 5.000... TL’nin biraz üzerinde olan güvence bedelim henüz tarafıma iade edilmedi. Fesih talebime ilişkin onay mailim de bulunmaktadır. Bu süreçte Enerya ile müşteri hizmetleri üzerinden g
Enerya Denizli’nin doğal gaz faturaları için Garanti Bankası kanallarından ödeme imkânını kaldırması nedeniyle mağduriye...t yaşıyorum. Daha önce Garanti mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden faturalarımı düzenli olarak ödeyebilirken, bir süredir bu seçenek tamamen kaldırıldı ve herhangi b
Denizli Muratdede Mahallesi 212/1 Sokak No:15 adresindeki evimin önünden yan komşum için Enerya tarafından yaklaşık 10 g...ün önce hat çekildi. Bu işlem sırasında kapımın önündeki kaldırım kazıldı ancak işlem bittikten sonra üstü kapatıldıktan sonra kaldırım eski haline getirilmedi, düzensiz ve tehlike
Enerya Denizli hizmet anlayışınıza hayran kaldım. 09.05.2026 tarihinde güvence bedeli adı altında yatırdığım bedel ve ab...onelik açtırma talebime hâlâ (12.05.2026) bir ekip ya da randevu tarihi göndermediniz. Yasal süreç 4 iş günü adı altında, tekel şirket olma lüksüyle insanları mağdur edip bu kadar
Denizli Tavas’ta Enerya abonesiyim. Nisan ayına ait doğal gaz faturamda yapılan kademe hesaplamasından şikayetçiyim. Nis...an dönemi tüketimimin 1. Kademede değerlendirilmesi gerekirken, mayıs ayını da içine alan şekilde 2. Kademe üzerinden fatura kesildiğini görüyorum. Faturamda 174 metreküp tüketim
Denizli Enerya aboneliğimin açılması için 28.04.2026 tarihinde adresime gelen ekip, tesisatta gaz kaçağı olduğunu, ancak... menfezde herhangi bir sıkıntı olmadığını söyledi. Bunun üzerine ekip, gaz kaçağının tamir edilmesi gerektiğini belirtti, ben de kaçağın tamirini yaptırdım ve tekrar randevu oluştu
Denizli Akkonak Mahallesi’indeki adresimde bugün doğal gazım kesildi. Aynı gün faturamı ödememe rağmen aradan yaklaşık 3... saat geçti ve hâlâ doğal gazım açılmadı. Herhangi bir ihbarname ya da ihbar kağıdı tarafıma bırakılmadan doğal gazın kesilmesi beni mağdur etti. Kesilmeden önce haberdar edilmem,
Cuma günü (10 Nisan) eski ev sahipleri aboneliklerini kapattılar. Enerya Denizli şubesi sorumsuz, cumadan beri abonelik ...almaya çalışıyoruz. Bugün sabah zar zor aldık, sabahtan beri gelip açmadılar. Doğalgazı buz gibi, evde geceyi geçirmek zorunda kalacağız. Enerya Denizli hatlarını aradım, 15 dakika
Enerya Denizli ile doğalgaz aboneliği açtırma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir önceden uyarı ya da bil...gilendirme yapılmadan pazar günü doğal gazım kesildi ve o günden bu yana 3 gündür doğalgazsızım. Bugün için tarafıma 13.00–15.00 saatleri arasında abonelik açma randevusu verildiğ
30.03.2026 tarihinde Enerya Denizli tarafından Pamukkale ilçesi Akhan Mahallesi’indeki aboneliğim için doğalgaz kesme iş...lemi uygulandı. Tarafıma gönderilen doğalgaz borcu tebliğinin ardından, borcu ödeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen saha ekibi hiçbir esneklik göstermeden kesme işlemini gerçekleşti
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Enerya Denizli aboneliğimizde 11 Mart tarihinde doğalgazımız, fatura ödenmediği gerekçesiyle kesildi. Aynı gün içinde fa...turamızı ödedik; ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen doğalgazımız hâlâ açılmadı ve açma işlemi için gelen giden olmadı. Çağrı merkezine sadece bir defa ulaşabildi
Denizli Pamukkale bölgesinde Enerya doğalgaz abonesiyim. 11.03.2026 sabah saat 10.00 civarında borç nedeniyle doğal gazı...m kesildi. Borcumu ödedim ancak buna rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir ekip gelmedi, doğalgaz hâlâ kapalı durumda ve evde ciddi şekilde mağdur
Denizli’de Enerya abonesi olarak doğal gaz hattımızda kaçak tespiti sebebiyle 16.02.2026 tarihinden itibaren kullanımımı...z kısıtlandı. Bu süreçte Enerya’yı sesli görüşme ile aradığımda, son derece ters ve kaba bir üslupla, kaçakla ilgili servisi dışarıdan temin etmem gerektiği söylendi. Gazı kesmek
Enerya Denizli ile ilgili yaşadığım bir rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Sayaç okuma görevlileri son dönemde üst üste b...irkaç kez hafta sonu, özellikle de pazar günü sabah çok erken saatte kapı zilimi çalıyor. Yaklaşık 3–4 defadır sayaç okumaya gelmek için pazar günleri sabah 08.30–09.00 saatleri ar
Denizli’de Enerya abonesiyim. 03.01.2026 – 02.03.2026 dönemine ait faturamda 156 m³ tüketim üzerinden 2.070 TL fatura çı...karıldı. Aynı evde, aynı derecelerde, yine sadece 3 petek sabit açık şekilde kullanmama rağmen önceki aylarda tüketimim 60–79 m³ civarındayken bu ay bir anda iki kata yakın artış o
Denizli Pamukkale’de bulunan Enerya aboneliğimle ilgili Aralık 2025 dönemine ait faturam yaklaşık iki aydır incelenmedi ...ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aralık faturama hâlâ bakılmamasına rağmen, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezleri kesinlikl
Denizli’de Enerya doğalgaz abonesiyim. Abone numaram 020000617262’dir. 10.12.2025 – 10.01.2026 dönemine ait faturam 3.27...0 TL olarak gelmiştir. Oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 1.320 TL civarındaydı. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tu
13 Ekim 2025 tarihinde Denizli ili Merkezefendi ilçesi Şemikler Mahallesi 3048 Sokak’ta, binamızın önünde Enerya’ya ait ...çalışma sonrasında kaldırımlardaki kaldırım taşlarının söküldüğünü ve bu şekilde bırakıldığını gördüm. Kaldırımın bu hali hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de yayalar için yürü
Denizli Merkezefendi’de Enerya doğal gaz abonesiyim. 75 metrekarelik küçük bir evde yaşıyorum ve kullanımımda, kombi aya...rlarımda ya da ısınan alanlarda hiçbir olağanüstü artış olmamasına rağmen Aralık ayında 1300 TL gelen faturam Ocak ayında 3150 TL olarak geldi. Arada uçurum denecek kadar büyük bir
02000088**** numaralı doğalgaz aboneliğime ait, son ödeme tarihi 12.01.2026 olan faturada tarafıma 10.469,82 TL tüketim ...bedeli, devlet desteği sonrası ise 5.610,00 TL ödeme yansıtılmıştır. Bu tutar, önceki dönem tüketimlerimle kesinlikle örtüşmemekte olup olağan dışı, fahiş ve benim açımdan kabul ed
Denizli Pamukkale’de Enerya doğalgaz abonesiyim. Bu ay tarafıma yaklaşık 10.000 TL civarında doğalgaz tüketimi yansıtıld...ığı, devlet desteği olsaydı yaklaşık 4.500 TL, olmadan ise 5.140 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi. Ancak bu kadar doğalgaz kullanmam fiilen mümkün değil ve ortada bana ula
Denizli Merkezefendi ilçesi Adalet Mahallesi’nde Enerya abonesiyim. Bugün öğlen saatlerinde faturadan dolayı doğal gazım... kesildi, hemen aynı gün içerisinde tüm borcumu ödedim ancak aradan saatler geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Yaklaşık 6,5 saattir evde doğalgaz yok ve kış günü evin içi
