to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Doğalgaz Faturası Ödemede Geçersiz Sorgu Numarası Hatası
E-Devlet Kapısı üzerinden tanımlı olan doğalgaz tüketim desteğimi kullanarak Gazdaş Gaziantep aboneliğime ait doğalgaz faturamı yaklaşık iki hafta boyunca ödemeye çalışıyorum; ancak sistemsel sorunlar nedeniyle işlem yapamıyorum. Daha önce e-Devlet’te “fatura öde” seçeneği hiç görünmüyordu; bu sorun düzelmişken, bu kez de doğru abonelik bilgilerimi ve abone numaramı girmeme rağmen “geçersiz sorgu numarası” hatası alıyorum.
Doğalgaz tüketim desteğim e-Devlet’te onaylı olarak görünmesine rağmen bu hatadan dolayı faturamı ödeyemiyorum ve bugün faturamın son ödeme günü olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Doğalgaz tüketim desteğimi kullanarak faturamı sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Cennet Ö. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
