to read complaints and reviews, or file yours. 
İGDAŞ aboneliğim kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, tarafıma kaçak kullanım bedeli adı altında önce yaklaşık 13.000 TL, şu an ise faiziyle birlikte 30.000 TL civarında bir borç çıkarıldı. Avcılar’daki adrese ait sayacım yaklaşık 6 ay önce söküldü. Oysa bu tarihten önce aylarca görevli düzenli olarak gelip saati kontrol etti, hiçbir şekilde “kaçak kullanım” ya da “kapalı abonelikten kullanım” gibi bir uyarı yapılmadı.
Yaşanan durum üzerine İGDAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin sistemde kapalı göründüğü söylendi. Buna rağmen uzun süre kimse beni bilgilendirmedi, herhangi bir uyarı yapılmadı, sadece sonradan sayaç sökülerek çok yüksek bir borç çıkarıldı. İhmal ve hatanın büyük ölçüde kurum kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Evde şu an doğal gazım tamamen kesik ve küçük bir çocuğum olmasına rağmen bu şekilde mağdur bırakılıyorum. Borcun haksız yere bu kadar yükselmesine itiraz ediyorum. Bu nedenle, borcun yeniden incelenerek tutarın makul ve adil şekilde yeniden düzenlenmesini veya bana gelir durumuma uygun, uzun vadeli bir taksitlendirme imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca sayacımın tekrar takılarak doğalgaz kullanımımın bir an önce açılmasını istiyorum.
İGDAŞ aboneliğim olan 5001******88 numaralı adrese ait 04.08.2025 tarihli faturada 36.315,00 TL gibi anormal derecede yüksek bir borç çıkarılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste oturuyorum ve son 3 ayda faturalarım sırasıyla 350 TL, 250 TL ve 280 TL civarında gelmişken, bu kadar yüksek bir fatura ...
İGDAŞ ile yaptığım abonelik ve gaz açma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İGDAŞ ekipleri tarafından bağlanan sayaçta kendi tespit ettikleri bir kaçak gerekçe gösterilerek, gaz açma işlemim tamamlanmadı. Önceden cam balkon olan balkonumdaki camlar tamamen sökülmüş olmasına rağmen, “siz bunlar...
İGDAŞ doğalgaz aboneliğimde, merkezi sistemle ısınan bir dairede 14 aydır oturuyorum ve doğalgazı sadece sıcak su ve ocak için kullanıyorum. Bu süre boyunca her ay gelen faturalarımı banka üzerinden düzenli olarak ödedim ve tüm ödemelerim banka kayıtlarında açıkça görünüyor. Kasım 2025’te İGDAŞ, sa...
İGDAŞ tarafından sayacım değiştirildikten sonra tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir usulsüzlük yapmadığım halde 16.000 TL tutarında kaçak gaz kullanımı cezası uygulandı. Ceza ile ilgili olarak yalnızca SMS yoluyla bilgilendirildim ve mesajda usulsüz kaçak kullanım tespit edildiği belirt...
İstanbul Tuzla’da bulunan dairem için İGDAŞ tarafından boş bir daireye 13.451 TL tutarında doğalgaz faturası çıkarıldı. Bu dairede yalnızca bir ay oturum oldu ve o dönemde de yaklaşık 12 TL civarında düşük bir fatura gelmişti, sonrasında daire tamamen boş kaldı. Daha önce taktıkları sayacın arızalı...
Yorumlar