to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta 8. Basamak Haklarımı Tanımadı
03.09.2025 tarihinde 34 lss 795 plakalı aracım için Doğa Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Daha önce Hepiyi Sigorta’da 8. Basamakta ve hasarsız olarak devam eden trafik sigortam olmasına rağmen, yeni poliçede hasarsızlık indirimim ve 8. Basamak haklarım dikkate alınmadı, poliçe 4. Basamaktan ve oldukça yüksek bir primle, 25.232 TL tutarında düzenlendi.
Poliçe düzenlenmeden önce önceki sigortamın 8. Basamak ve hasarsız olduğunu da özellikle belirttim, buna rağmen gerekli inceleme ve düzeltme yapılmadı ve sonrasında da tarafıma olumlu bir dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerden de olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Hasarsızlık basamağımın doğru şekilde güncellenmesini, 8. Basamak haklarımın tanınmasını ve bu kapsamda fazla ödediğim prim tutarının iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek yasal mevzuata uygun biçimde düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Trafik siğortası 1 hafta içinde bitecek indirimli 8 basamaktan yenilenmesini istiyorum plaka ve isim araç aynı
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
