to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Değer Kaybı Dosyamda Uzayan İşlem Ve Cevapsızlık
Doğa Sigorta nezdinde byd Seal aracım için açtırdığım araç değer kaybı dosyamla ilgili olarak yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 07.07.2026 tarihinde 2922871 numaralı dosya ile değer kaybı talebim oluşturuldu ve tarafıma başvurunun alındığı, takip sürecinin başlatıldığı bilgisi yazılı olarak iletildi. Buna rağmen dosyamla ilgili herhangi bir net bilgi ya da sonuç paylaşılmadı.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda her seferinde talebimin iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürecin uzaması ve bilgi verilmemesi hem mağduriyetimi artırmakta hem de sigorta şirketine olan güvenimi zedelemektedir.
Araç değer kaybı dosyamın ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını, tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini ve hak ettiğim araç değer kaybı tazminatının bir an önce ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Tarafımla iletişime geçilmiş olup; zaten kendilerinde olan ekspertiz raporu tekrar talep edildi. Hemen göndermeme rağmen halen geri dönüş ya da ödeme olmadı. İvedilikle tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
