Doğa Sigorta Kasko Sigortasından Tek Seferde Tam Ödeme Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

26 Ağustos tarihinde geçirmiş olduğum kazadan rayiç bedel olarak eksper ofisi tarafından aracıma 900.000 TL değer biçilmiştir.
361.000 TL sovtaj bedeli
539.000 TL araca hasar bedeli olarak hesaplanmış
yalnız eksperin söylediği karşı tarafın sigortası araç başı 400.00 karşılıyor. Geriye kalan miktar için karşı tarafın sigorta firmasıyla görüşün diyor.

Ben işlemimi kaskodan başlattım ve bana bu değeri biçen eksper Doğa Sigorta'ya ait.
Ben kusursuz durumda olabilirim ama kaskonun maksadı benim kaza anında teminatımı karşılar ve alacak miktarı varsa diğer aracın sigorta firmasından geriye kalan meblağı onlar rücu eder.
Benim kaskom var ise ben neden karşı tarafın sigorta firmasından alacak peşine koşuyorum ve o zaman kaskonun maksadı ne?

Araç bedelinin tek seferde tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım 2 defa 30 dakika bekledim telefonlara da cevap vermiyorlar. Müşteri memnuniyetsizliği üst safhada...