to read complaints and reviews, or file yours.Sigortanın Şofben Arızası İçin Dosya Açmaması Müşteriyi Mağdur Etti
Doğa Sigorta’dan yaptırdığım 192346135 poliçe numaralı Güven Ferdi Kaza Sigortası kapsamında konutum için teminatım bulunmasına rağmen, elektrikli şofbenim 10.08.2026 tarihinde bozulduğunda tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Arıza sonrası sigorta şirketiyle iletişime geçmeme rağmen dosya dahi açılmadı, eksper ya da ekip yönlendirilmedi.
Herhangi bir ek ücret talebi ya da evrak tamamlama isteği olmadan, sürecin en başında bu şekilde kapatılmak istenmesini kabul etmiyorum. Satış aşamasında konuta teminat veriliyormuş gibi anlatılıp, hasar oluşunca dosya bile açılmaması müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım.
Poliçemde yer alan teminatların gereğinin yerine getirilerek elektrikli şofben arızama ilişkin hasarımın karşılanmasını ve sürecin bir an önce şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde avukatım aracılığıyla yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
