Docfix Servis

Roborock q Revo çöp istasyonlu siyah robot süpürgemi, yalnızca su haznesi su damlatıyor şikayetiyle Ocak ayında Docfix S...ervis’e gönderdim. Cihazım servise gitmeden önce çekim gücü yerindeydi, şarj istasyonuna sorunsuz oturuyordu, üzerinde çizik, kırık, kapağında sorun veya garip ses gibi hiçbir prob...

Yaklaşık üç aydır kullandığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı kırıldığı için Roborock Recci Teknoloji ...Docfix yetkili servisine gönderdim. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen ürünü açıp içeride farklı arızalar olduğunu iddia ederek bana 7.000 TL gibi çok yüksek bir tamir ücreti...

Xiaomi s10+ Vacuum & Mop robot süpürgem tampon sıkıştı uyarısı verdiği için yaklaşık 10 gün önce Xiaomi müşteri hizmetle...rini aradım ve onların yönlendirmesiyle cihazı İstanbul Bahçelievler’de bulunan docfix servisine gönderdim. Cihazımın garantisi haziran ayına kadar devam etmesine rağmen, servisten...

Dreama ls10 Pro model robot süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen, doçfix isimli yetkili servis yüzünden adeta çöp... oldu. Nisan ayında ürünü arıza nedeniyle servise gönderdim, yaklaşık bir ay boyunca cihazı ellerinde tuttular ve 22 Mayıs’ta geri gönderdiler. Bu süreçte bana kullanım hatası diye...

Roborock Qrevo 8 model robot süpürgemi ses yaptığı ve hata verdiği için 4 Mayıs tarihinde Docfix servisine gönderdim. Ci...hazımın düzgün şekilde tamir edilmesini beklerken, benden 18.000 TL servis ücreti ve ayrıca 285 TL kargo ücreti alındı. Cihaz bana geri geldiğinde ise paketin yırtık, ürünün ıslak...

Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemi ana fırça kapağı çatladığı için 12 Mart’ta Roborock’un resmi yetkili servisi Docfix...’e gönderdim. Cihazı alalı sadece 3 ay olmuştu, buna rağmen bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söyleyip 8.000 TL onarım ücreti çıkardılar. Onarımı kabul etmeyeceğimi belirt...

18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım (sipariş no: 10977224057).... Ürünü yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandım, geçen hafta ise hiçbir çarpma, düşme ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağmen süpürme yapmamaya başladı, ancak herhangi bir hata kodu ...

Roborock s8 Sonic robot süpürge ve mop cihazımı yaklaşık 2 yıldır ara ara kullanıyorum. Cihazı temizlerken şarj istasyon...undaki demirin küçük bir parçasının zedelenmiş olduğunu fark ettim ve bunun üzerine servise gönderdim. Dolcfix Bilişim Teknoloji isimli servisi aradığımda, uygun fiyata yapılabilec...

Docfix Bilişim isimli firmaya Dreams marka robot süpürgemi, kendilerini yetkili servis olarak tanıttıkları için gönderdi...m. Daha sonra yaptığım araştırmada yetkili servis olmadıklarını ve bu konuda beni yanıltmış olduklarını öğrendim. Ürünü aldıktan sonra süreç boyunca sayısız kez farklı bahanelerle ...

8 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Gen2 model süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra tekerl...ek sıkıştı hatası vermeye başladı. İnternetten yaptığım aramada 0850 305 28 03 numaralı Docfix isimli firmaya ulaştım ve kendileri telefonda yetkili servis olduklarını söyleyerek b...

Yaklaşık 3 ay önce Roborock s8 Pro model bir süpürge aldım. Cihazı kullandığım ilk 1,5 aydan itibaren içinden sürekli ga...rip sesler gelmeye başladı ve ben de bu nedenle 4 gün önce yetkili servise gönderdim. Servis tarafından bana telefonla dönüş yapılarak, sorunun giderilmesinin garanti kapsamına gi...

Roborock q8 robot süpürgemi yaklaşık 15 gün önce Google’da “Roborock servis” diye arama yaptığımda en üstte çıkan Docfix... Servis isimli servisi yetkili servis zannederek, Tunceli’den Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Cihazı alalı sadece 3 ay oldu ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu sürecin başın...

Roborock q8 Pro Max süpürgem bir süre sonra tekerleklere bir şey takıldı uyarısı vermeye başladı ve bu uyarı sürekli hal...e geldi. Ürünüm henüz yaklaşık 6–7 aylık olmasına rağmen, 1. Sınıf distribütörün yönlendirmesiyle Doc Fix yetkili servisiyle iletişime geçip ürünü kargo ile gönderdim. Servis, ürü...

Roborock q Revo c model robot süpürgemi garanti kapsamında olduğu için “Doc Fix” isimli yetkili servise teslim ettim. An...cak süreç boyunca son derece kötü bir iletişim ve profesyonellik dışı bir tavırla karşılaştım. 13.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında 0312 472 85 85 numaralı hattan arandım. Te...

Docfix Bilişim teknik servisine Roborock marka robot süpürgemi yaklaşık 2 ay önce arıza nedeniyle gönderdim. Bana 7.500 ...TL tamir ücreti çıkarıldı, bu ücreti de havale/EFT ile Docfix Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi hesabına gönderdim. Ürünün yaklaşık 1 ay sonra tamiri yapıldı denilerek ...

04.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 48.076,85 TL ödeyerek bir adet Roborock s8 maxv Ultra akıllı robot süpürge sa...tın aldım. Ürünü düzenli kullanırken vakumunda sorun oluştu ve çalışırken arkasında pislik bıraktığını fark ettiğim için 16.05.2026 tarihinde garanti kapsamında Türkiye’deki resmi ...

Roborock q8 marka robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden 11.999 TL ödeyerek, kredi kartı ile ve taksitli ...olarak satın aldım. Ürün elime geçtiği günden beri iyi süpürmüyor, çekiş gücü zayıf ve şarj olma süresi yaklaşık 5 saati buluyordu. Daha alındıktan 20 gün sonra Trendyol’da bu soru...

Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T robot süpürgemi, kendilerini docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi yetkili... servisi olarak tanıtan firmaya 25.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra beni arayarak robot süpürgenin kontrol edildiğini, bakım ve onarım...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi Kasım ayında satın aldım. Cihazım arızalandığı için Roborock firmasının yönlen...dirdiği anlaşmalı kargo ile yetkili servise gönderdim. Servisten dönüş yapıldığında, cihazın Lidar sensöründe mikro çatlaklar olduğu, bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğ...

Roborock q8 Max model robot süpürgemi, garantisi devam ettiği için 11.05.2026 tarihinde İstanbul’daki Docfix servisine a...rıza sebebiyle gönderdim. Göndermeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ücretsiz kargo ile cihazı servise yollayabileceğim ve kontrol edileceği söylendi, bunun dışında herh...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max model cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle cihazı kullanamaz hale gel...dim. Mop sırasında su vermemesi sorunu nedeniyle tarafıma verilen Yurtiçi Kargo anlaşma kodu ile cihazı docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Ltd. Şti. Servisine gönderdim. Ciha...

Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürgem arızalandığı için Google üze...rinden “Roborock garanti servisi” şeklinde arama yaptım ve karşıma çıkan Do...

15.05.2026 tarihinde saat 15.19 sularında Docfix müşteri hizmetlerini, serviste bulunan ürünümle ilgili bilgi almak için... aradım. S**** Hanım isminde müşteri hizmetleri çalışanı ile görüştüm. Görüşme sırasında görevli kişi son derece kaba bir üslup kullanarak, servis beni aradığında mutlaka telefona ...