to read complaints and reviews, or file yours.
Dreame d10 Plus Gen 2 robot süpürgemi, Dreame yetkili servisi olduklarını söyleyen Docfix Servisi isimli firmaya kargo i...le gönderdim. Bana kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına girmediği söylenerek 9.250 TL ödeme talep edildi ve ben de bu ödemeyi yaptım. Yaklaşık üç hafta sonra ürün bana kapı
Viomi v3 model robot süpürgemi çarpışma sensörü hatası nedeniyle 22 Nisan’da Docfix’e tamir için gönderdim. Cihazım uzun... bir süre serviste kaldı ve ancak dün tarafıma ulaştı. Fakat ürünüm tam gelmedi; kutuyu açtığımda toz haznesi ve filtrelerin eksik olduğunu gördüm, ayrıca üst kapak açılmıyor, resm
İnternetten Dreame yetkili servis araması yaptığımda karşıma İstanbul Küçükçekmece’de bulunan docfix Bilişim çıktı. Tele...fonla aradığımda Dreame’in yetkili servisi olduklarını söylemeleri üzerine Dreame L10s Pro cihazımı 27 Nisan 2026 tarihinde kargo ile kendilerine gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra
21 Nisan tarihinde Roborock marka süpürgemin arızası için internet üzerinden ulaştığım Docfix isimli firmayı aradım. Tel...efonda kendilerini Roborock yetkili servisi gibi tanıttılar, ancak daha sonra burasının yetkili servis olmadığını öğrendim. Bu durumu ilk yanıltıcı ve güven kırıcı hareket olarak g
Docfix firmasına 17 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile göndermiş olduğum Xiaomi marka robot süpürge için 6.800 TL’yi kredi kartıy...la peşin olarak ödedim. Kargoyla çalıştıkları ve güven verdiği için ürünü tamir amacıyla kendilerine yolladım. Ürün bana ancak 24 Nisan’da, yani yaklaşık bir buçuk ay sonra, defala
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi 17.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürün henüz 5 aylık olmas...ına rağmen cihaz şarj almamaya başladı ve haritalamada sürekli hata vermeye başladı. Bunun üzerine teknik servisten destek almak istedik. Servis talebini ilk olarak eşim oluşturdu
Docfix isimli firma kendilerini Roborock yetkili servisi olarak tanıtarak Roborock q Revo l model robot süpürgemi İstanb...ul Osmanbey’deki servislerine aldılar. Cihazı daha içini bile açmadan, robotun içindeki su haznesinin kırık olduğunu, ana kart ve sensörlerin oksitlenip kireçlendiğini söylediler v
Dream l40 model robot süpürgemde arıza yaşadığım için cihazı Docfix Bilişim’e teknik servis amacıyla kargo ile gönderdim.... Kargo 5 Mayıs’ta kendilerine ulaştı, 6 Mayıs’ta ise beni arayarak cihazdaki sorunları tespit ettiklerini ve belirli bir ücret karşılığında işlem yapabileceklerini söylediler. Ben
Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi, kendisini Roborock yetkili servisiymiş gibi tanıtarak Roborock ...q7 Max model robot süpürgemi 24 Nisan tarihinde kargo ile benden aldı. Cihazın tamiri için benden 8.000 TL ücret talep ettiler, bu ücreti kabul etmediğimi belirtmeme rağmen cihazım
Docfix firmasına tamir için gönderdiğim Roborock S6 MaxV model robot süpürgem, 30 Mart tarihinde servise teslim edildiği... sistemlerinde görülmesine rağmen, yaklaşık bir ay boyunca hiçbir somut işlem yapılmadı. Cihazın silme özelliği bozulduğu için gönderdim; ancak makine tarafıma geri geldiğinde hiçb
Docfix adlı, kendini robot süpürge uzmanı olarak tanıtan ve orijinal parça kullandığını söyleyen firmaya Xiaomi Mi marka... robot süpürgemi 11 Nisan tarihinde onarım için gönderdim ve ödemeyi de o gün yaptım. Bana en geç 2 gün içinde cihazın kargoya verileceği bilgisi mesajla iletildi. Ancak aradan 21
11 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da Roborock s8 Maxv Ultra robot süpürgem su sızdırdığı için Docfix ile iletişime geçtim.... Bu firmanın kendisini Roborock yetkili servisi gibi konumlandırması sebebiyle cihazımı onarım için gönderdim ve benden istenen 15.000 TL’lik ücreti ödedim. Aradan yaklaşık bir ay
Roborock s5 robot süpürgem bozulduğu için yaklaşık 15 gün önce Docfix servise gönderdim. Ürünü inceledikten sonra önce 1...7.500 TL, daha sonra 9.200 TL olmak üzere onarım ücreti talep ettiler. Arızanın sebebi olarak da cihazın içine yabancı bir madde girdiğini söylediler ancak bu tespitin doğru olduğu
Docfix Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne ait servise arızalı robot süpürgemizi gönderdik. Üründe arıza te...spiti yapıldığını söylediler, ancak daha sonra tamir yaptırmaktan vazgeçtiğimizi ve cihazımızı geri istediğimizi ilettik. Bugün telefonla yaptığımız görüşmede ürünümüzü teslim alm
Dream markalı robot süpürgemi, internette yetkili servis olarak gördüğüm Docfix firmasına 30 Nisan tarihinde Yurtiçi Kar...go ile gönderdim. Ürünümün hâlen garantisi devam etmesine rağmen, ertesi gün beni arayarak arızanın “kullanım kaynaklı” olduğunu söyleyip benden 7.000 TL talep ettiler. Bu ücretin
Dream d9 Max Gen 2 marka robot süpürgem bozulduğu için Docfix Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne, anlaşmal...ı oldukları Yurtiçi Kargo ile 21.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki servise gönderdim. Cihazım için doc92163 teklif numarasıyla tarafıma bilgi verildi ve 7.400 TL tutarın
Roborock q7 Max süpürge robotumu süpürmeme sorunu nedeniyle 15.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’den docfix Bilişim... tic. Limited Şti.’ne tamir için gönderdim. Cihaz çalışıyor ancak halı üzerindeki toz, pislik ve kenarlardaki kirleri toplamıyor, süpürme işlevini yerine getirmiyordu. Bu işlem içi
Dream L10s Ultra Gen 2 model robot süpürgem Şubat ayı sonunda arızalandı ve 4 Mart tarihinde Docfix firmasına onarım içi...n gönderdim. Ürün yaklaşık 2 ay boyunca firmada kaldı ancak bu süre içinde arızası giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Herhangi bir onarım yapılmamasına rağmen benden 2.050 TL
Nisan 2026 ayında Roborock q5 Pro model robot süpürgemizi tamir edilmesi için İstanbul Bahçelievler Kocasinan Mahallesi ...Ahlat Sokak No:5 adresinde bulunan Docfix Bilişim’e gönderdik. Başta buranın yetkili servis olduğunu, garanti kapsamında işlem yapıldığını düşünüyorduk. Cihazın arızasının kullanıc
Docfix isimli firmaya internet üzerinden ulaştım ve robot süpürgem için yetkili servis olup olmadıklarını özellikle sord...um. Yetkili servis olduklarını söyleyerek beni ikna ettiler, bunun üzerine q7 Max model robot süpürgemi kendilerine kargo ile gönderdim. Bir süre sonra firmadan Y***** isimli yetk
Dreame L10s Pro robot süpürgemin silme işlemi yapmaması üzerine internette servis ararken Docfix Bilişim firmasıyla karş...ılaştım. Telefonla görüştüğümüzde kendilerini yetkili servis gibi tanıttılar, bu nedenle ürünü 26 Nisan 2026 tarihinde bana verilen Yurtiçi Kargo 1162496963 gönderi kodu ile kendil
6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay sorunsuz kul...landıktan sonra cihazın su damlatmamaya başladığını fark ettim ve bunun üzerine yetkili servis olarak yönlendirilen Docfix Roborock robot süpürge servisiyle iletişime geçtim. Serv
Docfix adlı servise Roborock s7 robot süpürgemi 9 Şubat tarihinde arızası için gönderdim. Telefonda arızayı detaylı şeki...lde anlattım, bana sorunu tespit ettiklerini, ödemeden sonra hemen tamir edip göndereceklerini söylediler. Bu konuşmalara ve ilgi-alakalarına güvenerek cihazı kargoyla yolladım. C
