Docfix Servis

Roborock s10 model cihazımı satın aldıktan kısa süre sonra silme aparatı hazneden çıkmadığı için Docfix Bilişim Teknoloj...ileri ve tic. Ltd. Şti çağrı merkezini aradım. Bana bir kod verip ürünü kargolamamı söylediler. Ürünü, verdikleri bilgilere göre kargo ile gönderdim ve 8 Haziran’da teslim aldıklar...

Robot süpürgemi Manisa Şehzadeler ilçesinden, docfix Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne robot süpürge serv...isi olarak gönderdim. Roborock marka cihazım için “doc40460” teklif numarasıyla tarafıma ücret bilgisi iletildi, ben de istenilen tamir ücretini verilen IBAN numarasına ödedim. 19 ...

Roborock s7 robot süpürgemi daha önce lidar sensör hatası nedeniyle Docfix servisine gönderdim. Cihazın lidar sensörü ol...madan anakartını değiştirdiler ve bu işlem için 19 Mart tarihinde kredi kartıyla 10.000 TL’den fazla ödeme yaptım, cihazımın kaskolu olduğu da belirtildi. Ancak ürün servisten geld...

Roborock Qrevo Curvx model robot süpürgem yaklaşık 4 aylıkken, 12 Nisan tarihinde şarj istasyonunu bulamamaya başladı. B...unun üzerine servisi aradım ve ürünü kısa süre içinde servise gönderdim. Servis, cihazın yüksek akımdan dolayı kartının yandığını, onarım bedelinin 15.000 TL olduğunu, işlem sonras...

Docfix Bilişim’in teknik servisine sürekli uyarı veren robot süpürgem için yaklaşık iki ay önce başvurdum. İnceleme sonr...asında arızanın benden kaynaklandığını ve ücretli onarım yapılacağını belirttiler, ben de bunu kabul ederek 8 Mayıs tarihinde 8.200 TL ödemeyi gerçekleştirdim. İşlemle ilgili olara...

Roborock q8 Max marka robot süpürgem arıza yaptığı için internet üzerinden yetkili servis ararken “Docfix Bilişim” isiml...i firmaya ulaştım. Telefonda kendilerini yetkili servis gibi tanıttılar ve ürünü kargo ile göndermemi istediler. Ben de yetkili servis olduklarına güvenerek robot süpürgeyi kargo i...

İnternetten bulduğum bir telefon numarasını arayarak Roborock yetkili servisiyle görüşüp görüşmediğimi sordum, telefonda... bana Roborock yetkili servisi olduklarını söylediler. Roborock s8 model ürünümü göndermek istediğimi belirttim, bana SMS ile bildirim gönderip adres paylaştılar ve ben de 05.06.20...

Yaklaşık 6 ay önce Satürn Teknolojik Ürünler firmasından Roborock q8 robot süpürge satın aldım. Cihaz arıza yapınca, İst...anbul Bahçelievler’de bulunan Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Ltd. Şti. Adlı servise kargo ile gönderdim. İnceleme sonrası tarafıma arızanın kullanıcı hatası olduğu söylen...

Google’da robot süpürgem için yetkili servis araması yaptığımda karşıma Docfix Bilişim çıktı ve Saros 10 model robot süp...ürgemi bu firmaya gönderdim. Cihazı inceledikten sonra beni arayıp süpürgenin beyninin yandığını, bunun garanti kapsamında olmadığını ve onarım için 20.000 TL ödemem gerektiğini sö...

Trendyol üzerinden satın aldığım garantili Roborock q Revo Pro model robot süpürgenin toz haznesi yaklaşık 1 ay boyunca ...otomatik boşaltma yapmadı. Bunun üzerine ürünü docfix Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdim. Cihaz yaklaşık 1 ay firmada kaldıktan sonra tarafıma geri gönderil...

Dreame l40 Ultra model akıllı robot süpürgemizi yaklaşık 2,5 ay önce İstanbul’daki Docfix firmasına tamir için, kendi an...laşmalı kargoları üzerinden gönderdik. Tamir için talep ettikleri 8.500 TL ödemeyi de 2 Nisan tarihinde banka üzerinden hemen gerçekleştirdik. Bize, ürünün en geç 10 gün içinde tam...

Roborock s8 robot süpürgemi 04.05.2026 tarihinde İstanbul içindeki docfix Bilişim Teknolojileri tic. Ltd. Şti. Servisine... gönderdim. Ürün garanti dışı olduğu için yaklaşık 6.300 TL tamir ücreti ve ayrıca kargo ücreti benden tahsil edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm tarafıma geri gönderildi. Ürün...

8 Haziran’da Roborock s8 Pro süpürgem arızalandığı için internetten yetkili servis araştırdım. Karşıma Dokfix yetkili se...rvis olarak çıktı ve telefonla görüştüğümde bana yetkili servis olduklarını açıkça söylediler. Verdikleri kodla ürünü 10 Haziran’da Yurtiçi Kargo üzerinden 116 249 69 63 kargo gönd...

Roborock s8 Max v Ultra model robot süpürgemi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Buna ra...ğmen son 1 haftadır cihazda pervane arızası ve cihaz üzerinde çatlaklar oluştu. 19.06.2026 tarihinde servis desteği almak için başvurduğumda, bu arıza ve çatlakların püsküllü halı...

9 Haziran'da süpürgemin arızalandığını gördüm. Yetkili servisi aradım, internetten aldım hatta numarayı araştırdım. Robo...rock servisi olarak görünüyordu; tarafına ulaştım ve verdikleri kod ile Yurtiçi Kargo ile süpürgeyi gönderdim. Süpürge alındı beş ay olmuştu, altıncı ay taksi dur daha dur duruyord...

Docfix firmasına ait Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi alt kısmındaki bir parçanın kırılması nedeniyle 06.05.202...6 tarihinde tamir edilmek üzere servise gönderdim. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanma...

Trendyol üzerinden H***** A**** adına bir mağazadan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 3 aylık olm...asına rağmen süpürme performansı çok düştü, iyi süpürmemeye başladı ve sensörleri arızalıymış gibi sürekli etrafa çarpmaya başladı. Bunun üzerine Trendyol’u arayıp durumu anlattım,...

Roborock s8 robot süpürgem yaklaşık bir ay önce bozulduğu için internetten bulduğum ve kendisini yetkili servis gibi tan...ıtan docfix isimli servise gönderdim. O dönem sitelerinde “yetkisiz servis” ibaresi yoktu, ben de yetkili servis olduğunu düşünerek cihazımı 05.06.2026 tarihinde onarım için yollad...

Docfix Bilişim’e ait servise, garanti kapsamında olan Dreame l10 Pro model robot süpürgemi bakım ve tamir için Yurtiçi K...argo ile gönderdim. 22 Ocak 2026 tarihli gönderim, 23 Ocak 2026 saat 11.38’de firmaya teslim edildi. Bana, cihaz için 5.800 TL ilk ödeme gerektiği söylendi ve bu ücreti ödedim, dek...

Dreame l40 model robot süpürgemde oluşan şarj giriş arızası nedeniyle yaklaşık 1 ay önce Docfix teknik servise başvurdum.... Docfix, kendisini yetkili servis olarak tanıttı, özel servis olduğunu kesinlikle belirtmedi ve bu şekilde beni yanılttı. 10 aylık ve 3 yıl garantisi devam eden cihazım, benim on...

Roborock q8 Max model süpürgemle ilgili yetkili servisi ararken Google’da “Roborock yetkili servisi” şeklinde arama yapt...ım ve karşıma Docfix isimli firmanın numarası çıktı. Bu numarayı aradığımda telefona bakan kişiler kendilerini açıkça “Roborock yetkili servisi” olarak tanıttılar, konuşma kayıtlar...