Koltuk Takımı Teslimatı Gecikti Otelde Konaklamak Zorunda Kaldım

Divan Ev MASKO şubesinden 14 Nisan 2026 tarihinde kredi kartıyla koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve bana 1106271829 ve 1106271850 numaralı siparişler oluşturuldu.

Verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ya da yetkililerle görüştüğümde yalnızca “üretim aşamasında” denilerek net bir tarih verilmedi. Teslimat yapılmadığı için yeni evime taşınamıyor, bu nedenle evde kalamadığımdan otelde konaklamak zorunda kalıyor ve ekstra masraf yapıyorum.

Enza Home’dan, koltuk takımımın acilen teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle katlanmak zorunda kaldığım otel konaklama giderlerimin de karşılanmasını talep ediyorum.