to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Servis Yanıtı Gelmedi Kurulum Gecikti Ve Televizyon Kullanılamıyor
Dijitsu marka televizyonu BİM’den satın aldım ve 12.10.2026 tarihinde kurulum için servis kaydı oluşturdum. Kurulum için 1 ile 5 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis ekibi oldu.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve televizyonu hâlâ kullanamıyorum. Kurulumun acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18 Eylül 16:07 (Şikayetten 56 dakika sonra)
Sayın Doğan Bey; İlettiğiniz mesaj tarafımıza ulaşmıştır. Kurulum sürecinde yaşanan gecikmeye ilişkin talebiniz takibe alınmıştır. Kurulumunuzun acilen yapılması için konunuz yetkili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
