Dijitsu servis

Trendyol uygulaması üzerinden Dijitsu Dbd560 model buzdolabı satın aldım. Ürün 2 gün önce İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edildi. Ancak kurulum için verilen 0212’li servis numarasını 2 gündür aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Dijitsu müşteri hizmetleriyle farklı kanallardan da iletişime geç...

26 Temmuz’da Dijitsu klima kurulumu için servis talebinde bulundum ve 29 Temmuz için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. O günden bu yana 3 haftadır bekliyoruz ve defalarca hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hi...

31 Temmuz’da Trendyol üzerinden H**** Ö***** adına 10395060463 sipariş numarasıyla satın aldığımız Dijitsu Tornado 24000 BTU klima için 1 Ağustos’ta fatura kesildi. Ancak, ürün teslim edilmesine rağmen Kağıthane/İstanbul adresine kurulum yapılması için yetkili servisinize hiçbir şekilde ulaşamıyoruz...

Dijitsu 55DG22000 model televizyonumu yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Önceleri bazı kanallarda “sinyal yok” uyarısı alıyordum, şimdi ise hiçbir kanal çekmiyor ve tamamen yayını kaybettim. Sorunu çözmek için internetten araştırma yaptım fakat başarılı olamadım. Hem müşteri hizmetlerini hem de yetki...

Dijitsu SLN48000 model klimayı Trendyol üzerinden (#10410558330 sipariş numarası) kurulum destekli olarak satın aldım. Ürünün kurulumu için verilen yetkili servis numaralarını defalarca (toplamda 105 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Çağrı merkezleri ve müşteri hizmetlerine bağlanmak mü...

Bir tane Djitsu klima aldım ve 13 gündür kurulumu bekliyorum. Her aradığımda beni oyalıyorlar. Her defasında 'Bugün kurulum yapılacak, gün içinde arayacağız' diyorlar fakat gün bitiyor, ne arayan var ne soran. Bu durum 13 gündür böyle devam ediyor. Yetkili servisten yaşadığım sıkıntı nedir anlamıyor...

29 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dijitsu klima için kurulum talebinde bulundum. Yetkili servis, 10 gün içinde kuruluma geleceklerini belirtti ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem Dijitsu müşte...

Dijitsu Tornado 12000O model klimayı 22.000 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir hafta önce teslim aldım. Kurulum için yetkili servislere başvurduğumda, hiçbir servis bu marka ile çalışmadığını ve kurulumu yapamayacaklarını belirtti. Defalarca aramama rağmen, bana yardımcı o...

A101’den otelime 2 adet dijutsu 12 model klima satın aldım (fatura/sipariş numaraları: 3125080371279811 ve 3125080416275125). Klimaların montajı için dijutsu yetkili servisini aradığımda, servis yoğun olduklarını belirterek montajı kendim yaptırmamı ve sonrasında montaj ücretini bana ödeyebilecekler...

29.07.2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu DJ12000 model klimam için servis talebinde bulundum. İstanbul Çekmeköy’deki adresime servis randevusu 07.08.2025 tarihine verildi, ancak üzerinden toplam 16 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Servis telefon...

Dijitsu DKT18 model (ürün kodu: 26050970) klimamın montajı için 12 gün önce servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen servis henüz gelmedi ve verilen telefona ulaşamıyorum; sürekli kapalı. İstanbul/Avcılar adresinde montaj beklemekteyim. Bu süreçte Dijitsu müşteri hizmetleriyle de i...

2 Ekim 2023 tarihinde N11 üzerinden Dijitsu 32 inç televizyon aldım televizyonun kurulumunu faturayı ibraz ederek ücretli bir şekilde servise kurdurarak garantisini onaylattım. TV şu arızalandı servise başvurduğunda garantisinin olduğunu ancak fatura olmadan ücretli yapabileceğini söyledi. Faturayı ...

Dijitsu DSR12 model klima montajı için Mersin Yenişehir’de yetkili servis olarak yönlendirilen Özköse Soğutma ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Cumartesi günü montaj için randevulaştık, ancak servis çalışanları söz verdikleri halde telefonlarını kapatarak gelmediler. Ertesi gün tekrar söz verip yine...

25.07.2025 tarihinde Şok market ’in Cepte Şok internet sitesi üzerinden 23.000 TL’ye satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 model klimam, 31.07.2025’te Gaziantep/Şehitkamil adresime teslim edildi. Ürün teslim edildiği gün TEM Teknik (Gaziantep’teki tek yetkili servis) ile iletişime geçerek kurulum rand...

2 ay önce BİM'den Dijitsu TV aldım. Zaten kurulum için 2 hafta bekledim, neyse ki gelip kurdular. 2 ay içinde kumandası bozuldu, çalışmıyor. Kanallar yok, yapmaya çalıştık fakat asla olmuyor. Servisi arıyoruz, asla ulaşamıyoruz. Farklı farklı numaralar veriyorlar. Arıyoruz, Ankara ya da başka şehird...

9 Temmuz’da teslim aldığım Dijitsu DBD555 model buzdolabının teslimatı zaten 14 gün gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Teslimat sonrası kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak Süleymanpaşa Altınova yetkili servisinin telefonunu aldım. Ancak 3 gündür defalarca aramama rağmen servis telefonuna hiçb...

Sadece ürün satıp servis ağı dünya'nın en kötü en ilgisiz servis ağı olabilir. Koskoca Avrupa yakasına sadece bir servis firması koymuşlar. Adamlara ulaşmak imkansız ötesi şansa kader ulaştığınızda da hemen öteleme hafta içi hafta sonu sürekli dalga geçer gibi tavırlar. Ticaret süreciniz ürünü satan...

16 Nisan’da evimden alınan arızalanmış Dijitsu UHD Smart 55 inç televizyonum, İstanbul Bayrampaşa'da ne olduğu belirsiz ekrem elektronik yetkili servis tarafından garanti kapsamında teslim alındı. Ekrem elektronik de olan arkadaşlar kötü üslupla konuşup biz yolladık fabrikaya dediler ve hiç ilgilenm...