Bozuk Dış Ünitesi Olan Klimanın Hemen Değiştirilmesi Talebi

Dijitsu marka klima aır cw12000 DIJITECH/E-TİC model klimayı A101’den satın aldık. Klima çok geç bir şekilde kuruluma geldi ve kurulum yapıldıktan sonra 24 saat geçmeden montaja gelen servis görevlileri dış ünitenin arızalı olduğunu, bize bozuk dış ünitesi olan bir klima satıldığını söylediler.

Yetkili servis ve satıcıyla görüştüğümüzde bize dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Hem ürünün daha ilk günden arızalı çıkması hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamamız nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.

Bozuk dış ünitesi olan bu klimanın vakit kaybetmeden ayıpsız, sorunsuz yeni bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.