to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TV Garantisi Sorunu Paket Açılmıyor Ve Servis Randevu Vermiyor
Dijitsu marka TV aldım fakat garantisinin bozulmaması için paketi açamıyorum. Servisleri, günlerdir randevu vermiyorlar. Gerçekten yabancı firmalardan almayalım yerli firmaları tercih edelim diyoruz fakat alınca burnumuzdan getiriyorlar. Satın aldığım ürününü, günlerdir paketini bile açamıyorum. Yerli markaları karaladığı için ayrıca cezalandırılmaları gerekiyor. Şikayetlerimi devletin ilgili birimlerine de ileteceğim.
Sayın Cengiz Bey; Şikayetiniz kayıt altına alınmıştır. Kurulum randevu sürecinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, talebinizin hızla çözüme kavuşturulması ve montaj randevunuzun planlanması amacıyla Yetkili Birim Yöneticimiz gün içerisinde tarafınızla iletişime geçecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Merhaba, 1 hafta oldu, tarafıma hiçbir şekilde randevu verilmedi. Benimle iletişime geçen yönetici, 2 gün içerisinde sorunun hallolacağını söyledi fakat 2 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Düşünsenize ürünü alıyorsunuz 7 gündür garantisi bozulmasın diye kutusunu bile açamıyorsunuz, 7 gündür servisin size gün vermesini bekliyorsunuz hiçbir şekilde bir gelişme olmuyor. 2026 yılı için korkunç bir durum. Durumu devletin ilgili birimleriyle de paylaşacağım. Böyle bir olay gerçekten akıl alır gibi değil. Çok pişmanım, üzülerek ve içim acıyarak söylüyorum bir daha asla yerli bir marka tercih etmeyeceğim.
İletişime geçip servis sürecini hızlandırdıkları için teşekkürler.
Süreci hızlandırarak servisi anında yönlendiren Sultannur Hanımefendiye çok teşekkür ederim.
Süreci hızlandırarak servisi anında yönlendiren Sultannur Hanımefendiye çok teşekkür ederim
