Ölü Piksel Sorunu Olan Televizyonun Değişimi İçin Acil Talep
"Televizyonum değişti firmada süreç pek hızlı ilerlemiyor ama sizi mutlu edecek bir sonuç ile sonuçlanıyor bu yüzden memnun kaldım"


"Televizyonum değişti firmada süreç pek hızlı ilerlemiyor ama sizi mutlu edecek bir sonuç ile sonuçlanıyor bu yüzden memnun kaldım"


"Dijitsu’dan aldığım 65 inç televizyonun ekranında yaşadığım sorunla ilgili firma yetkilileri benimle yakından ilgilenip problemi çözdüler. Sadece sorunu gidermekle kalmayıp, ufak bir jest olarak hediye kettle gönderdiler. Hem çözüm sürecindeki yaklaşımlarından hem de bu nazik jestlerinden dolayı Dijitsu’ya ve emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim."
Dijitsu’dan aldığım 65 inç televizyonu kurulumdan sadece iki gün sonra kullanırken ekran bir anda gitti ve görüntü bozul...du. Ekranda dikey çizgiler ve görüntü kaymaları oluştu, televizyon kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerin
"Ürün yenisiyle değiştirildi teşekkür ediyorum"
Avansas internet sitesi üzerinden Dijitsu marka bir su sebili satın aldım. ...Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra sebilin hiç soğutma yapmadığını fark
"Nihayet 55 günlük macera son buldu, bugün vantilatörümüz teslim edildi."
25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yazlığımız için Dijitsu Vn10 kule tipi vantilatör satın aldım. Kargoda zarar gör...memesi için kutuyu açmadık, yazlığa gittiğimizde de hava serin olduğu için ürünü kullanmadık. 21.06.2026 tarihinde ambalajı açıp kurulumunu yaptığımızda, ilk çalıştırdığımız anda i
Dijitsu marka 55 ekran televizyonu 2024 yılı Ekim ayında satın aldım ve yalnızca yazlıkta, sınırlı sürelerde kullandım. ...2025 yılında Mersin’e gittiğimiz dönemde televizyonu yaklaşık 2–3 ay kullanabildik, Eylül 2025’te televizyon tamamen bozuldu ve hiç açılmamaya başladı. Arıza sonrası yetkili servi
Randevu oluşturulmuş ama tarih yok, genel müdürlükten gelen mesaja bakar mısınız daha mesaj kalıbını bile düzgün ayarlay...amamışlar ya da tarihi olmadan dalga geçer gibi mesaj atılıyor, evde olmamız isteniyor bir de. Servis geldi evde yoktunuz denecek güya... Bu ne ciddiyetsizlik bu ne is bilmezliktir
Dijitsu marka bulaşık makinem Mart ayından beri arızalı olduğu için kullanılamıyor. Oğlumun çağırdığı yetkili servis ilk... geldiğinde makinede sorun olmadığını söyledi, ancak sorun devam edince tekrar geldiler ve bu sefer ana kartın yandığını, kart siparişi vereceklerini belirttiler. Aradan yaklaşık 5
Dijitsu 65dg22000 model televizyonu yaklaşık 1,5 yıl önce BİM’den aldım. Cihaza kısa süre önce bir yazılım güncellemesi ...geldi, bu güncellemeyi yaptıktan sonra televizyon açılırken ekranda sadece Dijitsu logosu görünüyor ve ardından kendi kendine kapanıyor, yani cihazı bir haftadır kullanamıyorum. G

"Dijitsu ve yetkilisi Sultan Nur Hanım’a ve Kontek servisine teşekkür ediyorum"
30.07.2026 tarihinde A101 Online üzerinden Dijitsu djt300 su sebili satın a...ldım. Ürün 01.08.2026 tarihinde A101 mağazasına teslim edildi ve bir gün iç
Biz bir firma olarak müşterimiz için Dijitsu 12000 BTU klima satın aldık ve 26.07.2026 tarihinde montaj talebi oluşturdu...k. Aradan 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir montaj işlemi yapılmadı. Yalova Çiftlikköy bölgesine bakan Dijitsu servis ekibi, montaj için gelmeden önce duvarı bizim delmemizi ist
"Sorunum çözüldü"
Dijitsu marka 12000 BTU klimayı 17.07.2026 tarihinde BİM’den satın aldım an...cak aradan günler geçmesine rağmen kutu açılımı ve montaj hâlâ yapılmadı.
Dijitsu marka BDK 250 model buzdolabını yaklaşık 16 bin tl bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürünü teslim aldığımda f...işinin kırık olduğunu gördüm ve aynı gün durumu bildirdim. Önce iade etmek istedim ancak iade sürecinin uzun süreceği söylenince fiş onarımı yapılmasını talep ettim. Buzdolabı ban

BİM’den geçen sene kış aylarında aldığım 65 inç Dijitsu marka LED televizyonu bir süre kullandıktan sonra cihaz arızalan...dı ve yetkili servis ana kart değişimi yaptı, bu konuda servisten memnun kaldım. Ancak televizyonla birlikte gelen orijinal Dijitsu kumandada kısa sürede ciddi bir sorun yaşamaya b
"Kurulum için gelen servis çalışanları gerekli titiz ve özenli çalışmalarını yapıp kısa sürede mağduriyetimi giderdiler. Dijitsu servis merkezine de ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim."
25.07.2026 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu 12 BTU klima satın aldım. Aynı gün Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak k...urulum için kayıt oluşturdum. Batman Merkez’deki Güler Elektronik’in kurulumu yapacağı bildirildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yetkili servis benimle hiçbir şekilde
Dijitsu Ceyhan sıcak soğuk su sebilini kullanırken yaklaşık 3 gün önce cihazdan aniden yoğun bir yanık kokusu gelmeye ba...şladı. Hemen fişi çektik, bir süre sonra tekrar takmayı denediğimizde yine aynı yanık kokusu geldi ve sebili bir daha kullanmaya cesaret edemedik. Garantisi devam eden bir üründe b
Dijitsu marka 55 inç televizyonumda görüntü gitmesi sorunu yaşadığım için 17.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Y...etkili servis Manisa Turgutlu’daki adresimden televizyonu teslim aldı ve bana en geç 15 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi. Servis, televizyonun içindeki parçaların yandığın
Dijutsu 65 inç Android televizyonum son yapılan yazılım güncellemesinden sonra açılıp kapanmaya başladı ve 3 gündür tele...vizyonu kullanamıyorum. Cihaz açılıyor gibi yapıp hemen tekrar kapanıyor, bu döngü sürekli devam ediyor ve yayın izleyemez hale geldik. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerin
BİM'den 7 Dijitsu ac12000 BTU Air Connect klima satın aldım. 27.06.2026 tarihinde yetkili servis montaja geldi ancak kli...ma ilk günden itibaren arızalı çıktı ve hata kodu vererek hiç çalışmadı. O günden bu yana klimayı tek bir gün bile kullanamadım. Yetkili servis arızayı görüp değişim talebi açtı v
Dijitsu marka 58 inç televizyonu yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve aldığım ilk günden beri Netflix uygulamasına giremiyo...rum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli -100 hatası veriyor ve hiçbir şekilde Netflix kullanamıyorum. Aynı internet bağlantısında diğer cihazlarda Netflix sorunsuz çalışırken s
Dijitsu 65 inç televizyonum 8 Temmuz’da arızalandı. Hemen ardından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık ve a...ncak 10 Temmuz’da ulaşabildik, o gün servis kaydı açıldı. Servis, yaklaşık 10 gün sonra büyük bir gecikmeyle gelip televizyonu evimizden aldı. Daha sonra servis tarafından aranıp

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Dijitsu 65dg22000 model televizyon, 6 Haziran 2026 tarihinde arıza yaptı ve yetkili servis... tarafından ana kart değişmesi gerektiği söylendi. Bu arızanın garanti kapsamında olduğunu belirterek hem anakartın değiştirilmesini hem de acil servis gelmesini talep ettim. Serv
Dijitsu 55dg22000 model televizyonumuza bugün saat 17.00 civarında bir yazılım güncellemesi geldi ve güncellemeyi başlat...tık. Güncelleme sonrası televizyon açılırken bir süre Dijitsu logosunda kalıyor, ardından kendi kendine kapanıyor, yani cihazı normal şekilde kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini
Dijitsu 65 dq 38000 model televizyonu yaklaşık 4,5–5 ay önce BİM’den Sivas’ta ikamet ederken satın aldık. Kısa süre sonr...a televizyon kendi kendine kapanmaya başladı ve çoğu zaman tekrar açılmıyor. Fişten tamamen çekip tekrar takmamıza rağmen bazen açılıyor, bazen hiç tepki vermiyor. Ayrıca televizyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100