to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Elektrik Kesintileri Ve Montaj Servisi İlgisizliği Nedeniyle Klimanın İadesi
Ürünü 24 Temmuz 2026’da satın aldım. 3 Ağustos’ta montajı yapıldı, ürün çalışıyor denilerek teslim edildi; fakat aynı gün ve sonraki gün ışıklarda gidip gelme, şalterde atma olayları başladı, 12 saat elektriksiz kaldık. Elektrikçi geldi ve kaçak akım rölesinin yandığını, değişmesi gerektiğini iletti; değiştirdik, elektrikler geldi ama bu sefer de klimanın dış ünitesi çalışmamaya başladı. Montaj servisine defalarca aramamıza rağmen ilgilenen olmadı, klimayı iade etmekten başka seçenek kalmadı.
Sayın Serdar bey; Yeni aldığınız bir üründe montaj sonrasında bu denli büyük mağduriyetler yaşamanız son derece haklı bir durumdur; sürecin anlattığınız şekilde ilerlemesinden dolayı içtenlikle özür dileriz. Yaşadığınız elektrik problemleri ve dış ünite arızasını, ayrıca iade talebinizi acilen en üst düzey öncelikle incelemeye aldık. Konuyu netleştirmek ve mağduriyetinizi giderecek en hızlı çözümü sağlamak üzere en kısa sürede doğrudan sizinle iletişime geçeceğiz.
