to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Dijitsu Klima Kısa Sürede Arızalandı Ve Servis Cevapsız Kaldı
Hatay İskenderun’da BİM Market’ten 20.07.2026 tarihinde Dijitsu 18 BTU klima satın aldım, ürünün montajı ise 25.07.2026 tarihinde yapıldı. Klimayı çok kısa süre kullanabildim, 02.08.2026 tarihinde çalışır durumdayken birden kapandı ve o günden beri hiç açılmıyor, üzerindeki hiçbir ışık yanmıyor.
Arıza sonrası Dijitsu servisini her gün telefonla aramama rağmen 4 gündür gelip klimaya bakmadılar. Sıfır alınan ve yeni takılan bir klimanın bu kadar kısa sürede tamamen çalışmaz hale gelmesi ve sonrasında servis tarafından ilgilenilmemesi beni mağdur etti.
Yeni aldığım klimanın arızasının acilen giderilmesini, gerekli görülüyorsa ürün değişimi veya onarımının hızlı şekilde yapılmasını ve servis sürecinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf bey; Hatay İskenderun’dan BİM Market’ten satın aldığınız Dijitsu 18 BTU klimanızda yaşanan ani arıza ve servis sürecindeki gecikmeden dolayı duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Acil inceleme ve çözüm talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiş olup, gün içerisinde yetkili ekibimiz tarafınızla iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
