Dijitsu Garanti

03.09.2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım Dijitsu dbd-555-435 buzdolabı ve dbm 9800 bulaşık makinesi, tarafıma teslim edildi ancak kurulum için yetkili servis 20 gündür gelmedi. Defalarca Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tamam” denilmesine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de kur...

12.08.2025 tarihinde garanti kapsamındaki Dijitsu 55ds8500 4K Ultra HD 55 inç televizyonum arızalandığı için servisi aradım. Servis ürünü alıp tamir etti, ancak televizyonum bana geri getirildiğinde kargo sırasında kırılmıştı. Bu nedenle bana yeni bir ürün gönderileceği söylendi. Bugün, yani 04.09.2...

20.08.2025 tarihinde Diyarbakır’daki bir fiziksel mağazadan Dıjutsu markalı sıfır televizyon satın aldım. Kurulumunu yaptıktan sonra, televizyonumda ciddi bir sorunla karşılaştım. Televizyon her açışımda kendi kendine kapanıyor. Ürünü aldığım günden bu yana bu sorun devam ediyor ve kurulum tarihinde...

22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım garantili Dijitsu Dbd555 model ürün bugün teslim edildi. Ürünün kurulumu yapılması gerekiyor ancak teknik servis desteğine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. ...

23 Ağustos 2025 tarihinde Dijitsu 12000 BTU klimam için İstanbul Alibeyköy’de yetkili servis kaydı oluşturdum. Yaklaşık 1 ay boyunca servis gelmedi. Sonrasında gelen servis ekibi, klimanın gazının bittiğini söyledi ancak gaz dolumunu hemen yapamayacaklarını, parçayı sipariş etmeleri gerektiğini beli...

Dijitsu 65 inç TV’yi yaklaşık 15 gün önce İkitelli Atatürk Mahallesi Ayyıldız BİM şubesinden 23.000 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra TV’nin geç açılma, kendiliğinden kapanma, şebeke ve ayar sorunları gibi ciddi problemler yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle ürünü gar...

Dijitau 32” Android TV’yi sıfır olarak aldım. Cihazda yazılım sorunu yaşadım ve ana kart değişimi gerektiği söylendi. 10 Ağustos’ta cihazı Dijitsu Kilis servisine teslim ettim. O günden bu yana defalarca servisi aramama rağmen her seferinde sadece 'parça bekleniyor' cevabını alıyorum. Ürünüm garant...

Dijitsu dvb 12.000 model çamaşır makinemde yaklaşık 6-8 aydır, makinenin çalışırken yerinden kayması ve sağa sola “yürümesi” sorunu yaşamaktayım. Makine ilk kurulduğunda yetkili servis tarafından kurulmuştu ve herhangi bir sorun yoktu. Ancak 22 gün önce bu problem ilk kez ortaya çıktı. Sorunun ardı...

Geçen yıl BİM’den satın aldığım Dijitsu 55 inç televizyonumda geçtiğimiz günlerde ses olmasına rağmen görüntü olmaması sorunu yaşadım. Cihazım garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinizi defalarca telefonla aradım. Bana teknik servis için 0541*******85 numarası verildi ve geçen hafta cuma ...

29.10.2024 tarihinde Karaman’daki BİM şubesinden satın aldığım Dijitsu 65 ekran televizyonum (müşteri/ürün numarası: 242718) yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazı farklı prizlerde denedim, kumanda ve güç bağlantılarını kontrol ettim ancak hiçbir tepki alamadım. Televizyon tamamen te...

Dijitsu 55DG22000 model televizyonumu BİM marketlerinden satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra televizyonun arka tarafından, TV sesi hariç farklı bir ses gelmeye başladı. Bu sorun ilk açıldığında başlıyor ve sonrasında da devam ediyor. Ayrıca kanallarda da sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Gara...

Dijitsu DCM7000 model çamaşır makinesini Mersin/Yenişehir BİM mağazasından satın aldım. Makinemin kısa programlarında (15, 45 dakika, 1 saat gibi) herhangi bir sorun yaşamıyorum, ancak uzun programlarda makine su almıyor ve çalışmıyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hiz...

Hepsiburada üzerinden Dijitsu DJT9000 9000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım. Ürün elime 09.09.2025 tarihinde ulaştı. Ürününün garanti kapsamından çıkmaması için servisinin kurması gerektiği bilgisini Hepsiburada verdi. Bunun üzerine Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım. 09.09.2025 tarihinde randevu o...

10 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden satın aldığım Dijutsu dbd 555 model buzdolabı, Ankara Gölbaşı’ndaki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kurulum için yetkili servisin gelmesi gerektiği belirtildi. Ancak bulunduğum bölgeye hizmet verilmediği söylendi ve daha sonra bir ekip yönlendiril...

Dijitsu’dan 31.03.2024 tarihinde Metro’dan aldığım su sebilinin (fatura no: 28N2024000005669) yaklaşık 15 gündür su akıtma sorunu var. Damacanayı yerleştirdikten 1-2 saat sonra su akıtmaya başlıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için herhangi bir müdahalede bulunmadık ve sadece servisi bekliyo...

19 Temmuz’da BİM mağazasından 13.490 TL ödeyerek aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun ekranı, ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra tamamen gitti ve görüntü alamamaya başladım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, onlar da servise yönlendirdi. Servis eve gelip inceledi ancak televizyonun kutusu olmad...

Dijitsu 55 inç televizyonumun paneli bozuldu ve garanti kapsamında servise başvurdum. Servis, panelin tamir edilemeyeceğini ve değişim yapılması gerektiğini belirtti. Yaklaşık 2 aydır değişim talebimin karşılanmasını bekliyorum. Ancak stok sayımı gerekçesiyle televizyonum gönderilmiyor ve bu süreçte...

18 Ağustos’ta Şok market ’ten aldığım Dijitsu 55DG22000 model televizyonun kurulumu için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Satın aldığım günden bu yana, Muğla Dalaman’daki adresime servis çağırmama rağmen her defasında “yarın geliriz” denilerek oyalanıyorum. 22 Ağustos’tan beri her gün farklı b...

Dijitsu 55 inç televizyonumda yaşadığım sorun nedeniyle Manisa Akhisar’da yetkili servis aradım ancak bölgede servis bulunmuyor. Panel değişimi gerektiği söylendi ve 08.09.2025 tarihinden bu yana ne genel merkezden ne de herhangi bir servis noktasından dönüş alabildim. Genel merkezi ve en yakın serv...

Geçen sene aldığım Dijutsu 9000 marka çamaşır makinesi, 14.04.2025 tarihinde arızalandı. Garanti kapsamında olmasına rağmen beş aydır bir muhatap bulamıyorum. Carrefour SA değişim olacağını söyledi, yapmadı. Para iadesi olacağını söyledi, yapmadı. Dijutsu markasının servis parçası olmadığını belirtt...

21 Haziran tarihinde Şok Marketler online uygulaması üzerinden satın aldığım 65 inç Dijitsu televizyonumun kurulumu için 2 Eylül’de yetkili teknik servis geldi. Kargo teslimatı sonrası yapılan kontrolde, ekranında birkaç yerden kırık olduğu tespit edildi. Teknik servis, ürün hasarlı olduğu için kuru...

01.02.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki BİM Kültür şubesinden 65 inç Dijitsu 65dg22000 model televizyon satın aldım ve 15.975 TL ödeme yaptım. Ürünü eve getirdikten sonra, servis kuruluma geldiğinde televizyonu kapı önüne yere koyup, fişe takarak hızlıca ayrıldılar. Kurulum düzgün yapılmadığı gibi, ...

23 Kasım 2023 tarihinde İstanbul Esenyurt İkiz Konaklar BİM mağazasından Dijitsu 65DW9900 model TV satın aldım. Yaklaşık altı ay kullanım sonrasında ekranın ortasında bir çizgi oluştu ve ardından ekran tamamen karardı. Bu durumu markanın müşteri hizmetlerine (+90 ***********16) ilettim, ancak garant...

Dijitsu Dijitsu 75DS8500 75" 190 ekran 4K UHD Android LED TV’yi Pazarama üzerinden satın aldım. Ürün ilk gün kurulum için getirildi, ancak servis ekibi sadece kurulum yapar gibi yapıp bırakıp gitti. Hemen ardından internet bağlantı sorunu yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana inter...